市质量技术监督局局长郑先平正在认真回网民提问。长江日报记者 刘斌/摄

长江网6月28日讯（长江日报记者 汪洋）互动过程中，江夏区高新二路北辰优家小区居民反映，交房一年半，入住不到半年，电梯却频繁出现故障，有时候还困住人，很是担心。该网民建议改善电梯通风环境。

对于这位网民反映的情况，市质监局表示，业主在装修房子时会用电梯运送装修材料，有些没有包装的散料在用电梯运送过程中经常抛洒，还有运送装修材料时经常撞击电梯门，导致电梯门关不上、开关接触不良、运动部件间因为加进砂石而磨损严重或变形。如此恶劣的使用环境，必然导致故障率的增加。有些住宅小区住房装修可能陆续持续好几年，导致好几年之内电梯都经常因使用不当而导致故障甚至事故。对此，物业公司应对加派人手，加强电梯安全管理，对此我们将予以督促。

每台电梯出厂前都设有通风孔，即使通风机不工作，轿厢和外部的空气也是连通的，不会出现缺氧情况。被困人员出现心跳加快、呼吸困难现象，大多是由恐惧、高度紧张等因素引发的。

因物业公司服务质量导致电梯环境卫生问题的，建议业主或业主委员会督促物业公司加强对电梯轿厢的卫生管理，广大住户也可以向房管部门投诉举报。

编辑：宗夏