2018年1月18日,江汉区政务服务中心不动产登记、交易、纳税联办窗口。记者李永刚摄

长江网1月18日讯(长江日报记者刘元聪 通讯员朱素芳)18日上午,家住江汉区汉口传奇小区的高先生与爱人来到江汉区政务服务大厅,申请办理新家的不动产证。两人没想到,整个办理过程仅仅用了20分钟,在一个窗口就全部搞定。

据了解,江汉区从本周开始在全市率先试点不动产证“一窗办结”,将国土规划、房管、地税3个窗口集中整合,把过去半天至一天时间才能走完的办证流程缩短到30分钟之内。

现场探访 20分钟办完全部流程

上午9点刚过,高先生夫妻抵达江汉区政务大厅,根据指示牌来到2楼不动产证咨询台。

咨询人员接过高先生的资料,一边翻看是否有遗漏,一边帮他将资料按照办理流程分类整理。当发现有资料需要补充复印时,她帮高先生使用一旁的复印机免费复印。

确认资料齐全后,咨询人员将整理好的资料与排队号一起交还高先生,请他耐心等待叫号。号码显示,前面还有11人排队。

到号后,高先生来到不动产交易“一窗办结”窗口办证。工作人员仔细核对了他的资料,提示他拍照、签字、按手印、缴款。不到20分钟,工作人员告诉他:“不动产证已经办理完毕,7个工作日可以领证。如果您不想再跑一趟,可以选择邮寄服务。”

“啊!这就办完了?”夫妻俩感觉不可思议。“来之前,我们特地跟朋友打听了办证流程,说是要在几个窗口排号,缴费还得楼上楼下跑,不耗费个大半天办不下来。”

窗口整合 试点不动产证第三次“大提速”

“这是江汉区落实市委市政府‘三办’改革的要求,率先完成对不动产证办理的第三次‘大提速’。”江汉区政务服务管理办公室副主任钱勇介绍。

2016年6月不动产证刚开始办时,市民办证需要准备3套资料、跑3个窗口:先到二楼办理房产交易监管,再到三楼地税窗口缴税,然后又回二楼房产窗口领取产权告知书,最后到不动产证交易窗口办证。

去年10月“三办”改革启动后,房产交易监管窗口与不动产交易窗口并联收件,市民仍需跑2个窗口、准备2套资料。

“本周起,市民只用准备1套资料,叫1个号,在1个窗口,即可完成不动产的登记、交易、纳税。不仅如此,过去3个窗口设置的3个咨询台也被整合成1个,市民咨询一次就能问清全部流程。”钱勇说。“此举不仅大大方便了市民办事,也让工作人员的办事效率大大提高,他们不再需要等待市民复印、排队,避免了重复沟通,市民滞留在大厅内的时间大大缩短了,服务也更有序了。”

“我们明显感觉到,整合后的3个部门人员集中、场地集中、环节集中,沟通更加顺畅了。”江汉区政务大厅不动产证窗口负责人介绍,当遇到减免税等特殊情况和疑难问题时,3个部门第一时间“联席会诊”,研判也更加迅速而准确。据了解,“一窗办结”运行成熟后,将为后期实现线上线下同步办证提供条件。

编辑：宗夏