武汉市公安局江岸区分局车站街派出所墙上的锦旗。记者 刘智宇 摄

长江网12月3日讯(长江日报记者刘智宇 通讯员唐时杰)在医院做理疗,手机遗忘在床边,被人捡走。市民罗女士报了警,面对这起求助类警情,民警丝毫不怠慢,调看监控、实地走访,不到2个小时,就将手机从拾遗人手中“劝”了回来。

“出警神速及时雨,不辞辛劳暖人心”,市民黄女士将上述锦旗送到武汉市公安局江岸区分局车站街派出所。长江日报记者获悉,这是65“岁”的车站所近半年以来收到的第17面锦旗。

“麻烦民警帮我找找手机!”11月1日中午12时许,罗女士急匆匆赶到车站所报警。她说,自己在江岸区人民医院做针灸理疗,将一部苹果手机放在针灸床的枕头边。做完理疗,下楼缴费,手机遗忘在针灸床上,回头找,手机已经不翼而飞。

“是盗窃还是捡拾,只有调查了才有发言权。”接到报警后,车站所刑侦中队副中队长黄亮立即组织民警前往医院调查,调阅监控发现,事发时段,只有一名中年妇女进出过针灸室。争分夺秒视频追踪发现,女子离开医院后,正往华中通信广场方向走去,“有可能是去售卖手机”。黄亮组织民警兵分两路,一方赶赴华中通信广场各出入口和二手手机销售区对女子进行堵截,一方回单位视频监控室继续追踪轨迹。没多久,民警孙平在广场后门找到了该女子,女子最初不承认捡到手机,民警出示了视频监控,对其进行法制宣传,女子这才低下头,交出了手机。

“我接到电话,说手机找回来了,简直不敢相信自己的耳朵。当时手机才丢了不到2小时。”罗女士惊喜不已,第二天就将一面锦旗送到了派出所。

1952年建所,65“岁”的车站所,收获荣誉不胜枚举——1989年荣立公安部“集体一等功”,1995年2月又被公安部、人事部授予“全国公安战线先进集体”称号,各项省市荣誉更是挂满了荣誉室。

“其实,最让我们骄傲的,是来自市民们的认可和鼓励。”车站所教导员范靖介绍,今年6月份,我市公安机关开展“三打击两整治一提升”专项行动,要求民警紧盯人民群众“最怨、最恨、最急、最盼”的事情开展工作。这半年来,盗抢骗破案率同比上升95%,毒品犯罪破案率上升92%,陆续收到市民送来的17面锦旗。

“办案有方”“尽心尽责”“热心为民”……长江日报记者在车站所看到,锦旗挂满了墙面,既有盗抢骗案件,也有求助调解类警情。由于空间不够,不少锦旗被民警小心翼翼折好,收进储物柜。

常年在刑侦一线奋战的黄亮说,锦旗多少与民警绩效考核无关,但反映民心、民情,“每一面锦旗都促使我们接处警时考虑再细些、付出再多些,让群众们满意、舒心。”