长江网讯(记者刘海锋 汪洋 杨荣峰)有诉求，两种入口反映。网上留言：武汉城市留言板(点击网址：http://wsqzgzb.cjn.cn，或通过长江日报APP、官方微信菜单栏，即可进入留言系统);拨打电话12345(市长专线)。

群众诉求办得怎么样?长报记者回访了一批诉求的办理现状，2日见报后，相关办理部门高度重视，对其中未解决好的事项，拿出实质性改进意见及行动，加紧办，动脑筋办，“争取给群众一个满意的答复”。

督促两家企业制定施工时间表

金鹤园小区5000多户居民天然气入户工程，未能按期完成。记者回访时，相关负责人表示，预计还要20天完工。

2日上午，市城管委市政维护处相关负责人表示，本周会再次组织武钢华润燃气公司和武煤百江公司召开座谈会，请双方企业多协调，为群众利益各自做出一些让步，排出后期施工的时间节点，包括何时完成现场施工、置换方案的具体制定等，并督促落实。“我们也会建议两家公司将排出的时间表张贴到单元楼下，与居民做好沟通。”

街道办成立专班管控私占现象

民主二路铁路宿舍7号楼门前，不少人将公共区域划线占为私人停车位。记者回访发现，部门管理后很快又死灰复燃。

2日，武昌区城管委相关负责人透露，之所以私占现象反复出现，主要是因为违法成本很低，一个地锁几十元，一个锥形桶十几元，投入非常低。针对这一情况，街道办已经成立专班，发现一起处理一起，进一步加强管控力度。城管部门也已联系交管部门，共同商量长效管理措施，从根本上解决这一问题。

开通联盟路解决绕道地铁站问题

爱家国家小区与罗家港地铁站仅一墙之隔，却要绕行很远才能到达地铁站，希望能够拆除围墙舍弯取直，方便出行。记者回访发现，职能部门先后两次回复不一，居民不知道到底能不能拆墙便民。

2日，洪山区相关负责人介绍，围墙外的区域属于和平村产业用地和铁机村的汽车工业园，已有相应规划。两块土地东侧有一条规划了的市政路联盟路，连接团结大道至沙湖港段，已列入洪山区2017年修建计划，因拆迁问题暂时停工，一旦进入施工阶段，现场会打围，现在拆墙到时依旧解决不了实际问题。等联盟路彻底打通后，小区居民前往罗家港地铁站距离将缩减。“部门会及时解释，希望居民考虑到实际的土地性质和现有规划，理解相关工作。”

新增警力9月初到位常态化监管

黄金口地铁站周边黒旳、麻木、违停乱象严重。记者回访中发现，这些黑的、麻木与执法人员打游击，未能有很好的治理效果。记者对黄金口地铁站周边的乱象做了回访。回访中发现，乱象依旧。

2日，汉阳交通大队相关负责人称，申请在此片区增加警力、设交警分点的报告已获批，黄金口片区将增加30名辅警，正进行招聘筹建，预计9月初可以投入使用。这位负责人介绍，黄金口地铁站周边，是汉阳区的边界，五六年前还是一片农村，对交警的需求不大。近几年，黄金口地铁站周边区域发展非常快，对交警的需求也逐渐增加。交警中队分点成立后,不仅可以对黄金口地铁站的乱象进行常态化监管，还可对旁边的四台工业园及周边区域进行常态化监管。

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