江汉区管?硚口区管? 为开计生证明跑腿10余次
2017-06-01 08:44:00 来源: 长江网-长江日报

长江网讯(汪洋实习生王月)网民刘先生:我是一名水上集体户口的人,2010年离开原来的公司外出打工了,后来原公司也倒闭了。最近我老婆要将户口迁入珠海,于是我就回来办计生证明。两天来,我跑遍问遍几个地方,从基层社区到主管部门,都没弄清楚到底哪个地方能给我盖这个章?

【记者探访】

水上集体户口遇户籍管理调整

开证明遇难题

刘先生向长江日报记者介绍,他从晴川轮船公司离职时,户口挂在该公司名下。2013年,妻子怀孕后,他曾回武汉办理生育服务证和计生证明,但因自身原因错过了时间,没能办好。如今孩子要入学,积分落户需计生证明。另外,妻子也想把户口转到工作地珠海,他便专程回武汉办理。

刘先生说,5月17日,他前往万兴社区咨询,工作人员热情接待了他,但听完他的讲述后表示,晴川轮船公司属于水上地区,建议咨询市卫计委。

“我从市卫计委处得知属江汉区卫计委管辖,江汉区卫计委工作人员告诉我,我原来的户籍地是属江汉区辖区。但此后水上地区户籍管理调整,现在的户籍由水上公安分局杨家河派出所管辖,属硚口区管辖。”

刘先生随后前往硚口区卫计委,但因为刘先生手上没有社区出具的情况说明,区卫计委不了解他的情况,也不能随便盖章,需要先回社区开情况说明。

随后刘先生又跑了多个地方,依旧没有结果。“我知道自己属于水上地区的集体户口,不属于街道和社区分管,要查到计生信息比较困难。跑了多个部门,工作人员都很热情地帮忙出主意,可就是没有单位能够盖个章?”刘先生说,咨询跑腿10余次,忙了2天仍没办好,心情沮丧,18日晚11时许在武汉城市留言板留了言。

【部门办理】

及时协调出具计生证明

市卫计委相关负责人向长江日报记者介绍,目前武汉市区落户已不需要计生证明了,但外地有些城市办理户口迁移时仍需户籍地出具此证明,对这种情况,武汉市也可以帮助办理。“人户分离的情况,只需要在辖区街道开具计生证明就可以了。如果当事人需要区一级单位开具证明,辖区卫计委也可帮助办理”。

刘先生的情况比较复杂,此前属水上集体户口,刘先生离开武汉多年,原来公司已经不存在了,水上地区户籍管理也做了调整。这位负责人解释,社区工作人员对刘先生不了解,也无法掌握他近年来的婚育情况,不能贸然为他出具证明。所以刘先生前往硚口区卫计委时,没能办成计生证明。

通过网上留言得知刘先生来回跑腿无果的情况后,市卫计委工作人员立即电话联系刘先生,根据实际情况,建议刘先生写一份书面承诺,介绍个人情况,并承诺对所写内容负责。随后,根据计划生育属地管理原则,由辖区硚口区卫计委出具了计生证明。

协调帮刘先生办好证明后,市卫计委还在回复中这样承诺:“为解决类似问题,市卫计委将改进工作方式,要求各级在接到群众咨询时,主动登记当事人联系电话,协调妥当后,再主动通知当事人按程序办理,最大限度避免群众来回跑腿。”

刘先生说,他青年时在武汉求学,后来去外地工作后多年未回。这次回武汉办事,因为自己的情况特殊,过程曲折了些,但最终解决问题的高质高效让他惊奇。“对网民诉求真切关注,这种工作机制很好,我觉得这座城市变化真的很大”。

5月31日记者联系在珠海的刘先生,刘先生称材料都准备齐全了,没有问题了,目前正在办理落户。

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