本报讯(鞠頔)昨日,铁路部门宣布,自2017年1月1日,铁路部门将完善实名制车票遗失补票办法。根据新规,旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,可找列车长或到车站出站口办理挂失补票手续。
据介绍,新的实名制车票挂失补办措施重点有3个方面的变化:一是保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的挂失补办方式不变,但是,办理截止时间由此前的停止检票前20分钟,调整为该趟列车停止售票前。二是旅客丢失实名制火车票后,须提供相关购票信息和有效身份证件,经核验确有购票信息,且原票未被使用的,可在列车上、出站口办理挂失补办手续。此外,增加了对旅客的提示服务,希望旅客朋友妥善保管车票,若车票丢失要主动向铁路工作人员声明。
武汉铁路局相关负责人表示,铁路实行车票实名制以来,对保证铁路运输安全秩序、遏制倒票行为发挥了积极作用。下月起,武汉铁路局所属列车、车站,将按照中国铁路总公司要求为旅客进行补票。