来源: 十堰晚报
脚踢
揪住不放
秦楚网讯(十堰晚报)记者 罗伟 通讯员 高谊军 罗燕征 柳倩 报道:十堰一公交车司机工作中遭乘客殴打,为了车上乘客安全,他死死护住方向盘没有还手。日前,市城市公交集团给该司机颁发“委屈奖”,奖励现金300元。据悉,2010年以来,市城市公交集团共有20多位司机领到“委屈奖”。
遭乘客殴打
司机护住方向盘不还手
37岁的钱师傅是市城市公交集团公司一位普通司机,开车十几年了。6月8日10时许,钱师傅开着9路公交车,载着乘客从白浪往十堰火车站方向行驶,行至田湖小区路段,车上一名男子突然提出要下车。因为该路段没有公交站,钱师傅向该男子做了解释,并告知男子到站后再下车。这时,该男子骂骂咧咧冲上来,对钱师傅拳打脚踢。
此时公交车正行驶在路上,考虑到车上乘客安全,钱师傅没有还手,而是用一只手紧紧护住方向盘,防止车辆失控,另一只手护着自己的头。由于男子的打骂还在继续,钱师傅随后选择靠边将车停稳。
这一切被车上乘客看得清清楚楚,有乘客打抱不平大声制止,有人拨打电话报警。
车停稳后,有乘客主动站出来,要求打人男子到派出所去接受处理。该男子不从,乘客和钱师傅一起将其制服。
钱师傅身上及脸部多处被男子打伤,但其自始至终没有还手。
颁发“委屈奖”
公司称赞司机做得对
接到报警,白浪路派出所两名民警火速赶到现场,将打人男子抓获。
经查,打人男子姓李,37岁,郧县人,在十堰打工。李某被抓获后,李某的亲友称其有精神病史。目前,白浪路派出所正在对此案调查处理。
因为车上有GPS,所以钱师傅被打的经过全部被录了下来。在调看当时录像后,市城市公交集团公司负责人在气愤的同时,为钱师傅的行为竖起大拇指,连声称赞钱师傅做得对。
“听到乘客的辱骂谁心里都不舒服,拳头打到脸上谁都会疼,可我们从事的是服务行业,我们的言行代表着公司形象,再大的委屈都要忍。”钱师傅接受记者采访时说。
在派出所处理结果出来前,9路公交车所在的市城市公交集团三公司给钱师傅颁发了“委屈奖”,另外还奖励钱师傅300元钱。市城市公交集团三公司负责人易师立告诉记者,“委屈奖”是一种特殊荣誉,300元钱则是公司对钱师傅经济上的一种补偿。
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4年20余名公交司机获“委屈奖”
记者从市城市公交集团了解到,早在2010年,该集团就设立了“委屈奖”,至今已有20余位司机获得该奖项。
去年2月15日,市城市公交集团二公司35路车司机杨师傅驾车途经张湾青年广场时,遭到一对夫妻殴打。公司给杨师傅颁发“委屈奖”。
去年11月14日,市城市公交集团一公司13路车女司机王师傅,驾车行至东风公司50厂时,一男子上车不投币,还殴打王师傅。男子被白浪路派出所抓获后,查明是精神病患者。由于打人者没有赔偿能力,市城市公交集团一公司不仅给王师傅颁发了“委屈奖”,还报销了所有医疗费。
今年3月5日,市城市公交集团二公司5路车司机王师傅遭到乘客殴打。派出所介入后,打人者取得王师傅谅解。市城市公交集团二公司给王师傅颁发了“委屈奖”。
……
“公司设立‘委屈奖’,一方面对受委屈的公交驾驶员给予一定鼓励,引导和教育司乘人员对待乘客做到‘打不还手,骂不还口’,以此树立城市公交良好形象;另一方面是加强对公交驾驶员的人文关怀,对受到委屈的公交职工给予心灵的慰藉。”市城市公交集团公司一位负责人道出设立“委屈奖”的初衷。
(乘客殴打钱师傅视频截图由市城市公交集团提供)