来源:湖北日报讯 (张茜、通讯员曹巧红、汤文飞)
经过去年国庆黄金周期间的试运行,5月1日起,神农架林区将正式对违规违法经营的旅游企业和个人实行“黑名单”管理,以加强对旅游服务质量的监管力度,提升游客满意度。
正式出台的《神农架林区旅游业质量失信“黑名单”管理暂行办法》,主要针对林区内的旅行社、导游人员、景区以及为旅游者提供服务的星级宾馆、旅馆、社会小餐饮、农家乐、小商品经营户(景区购物点)、交通运输等经营单位和个人,以及在区内从事旅游经营的从业者。一经发现违规、被投诉,将被列入质量失信“黑名单”,并进行公开曝光。“黑名单”管理整改期限为一年,经复核达到整改要求的,将解除“黑名单”管理,并在相关媒体上公布。对于严重违规违法企业和个人,除列入“黑名单”外,还将依法追究相关法律责任。