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　　为进一步提升政府采购服务质量，提高政府采购质疑投诉效率，规范政府采购质疑和投诉行为，10月20日，江夏区正式上线政府采购质疑投诉电子系统，全区各级采购人、采购代理机构及供应商可使用该系统，开展政府采购电子化质疑的提出和答复、投诉的提起和处理等行为。


　　传统模式下，供应商和采购人对相关采购项目存在质疑时，主要通过线下上门或者邮寄投诉书等方式办理，不仅在途时间长、投诉成本高，投诉办案效率也会受影响。政府采购质疑投诉电子系统的上线，将极大改变这种不利局面，较为客观地维护政府采购活动当事人的合法权益。


　　区财政局系统开发人员介绍，政府采购电子化质疑投诉系统是由江夏区财政局自主研发，主要包含供应商在线质疑、投诉、采购人及代理机构在线答疑、采购监督部门在线处理等功能，借助该系统，政府采购当事人能够获得标准统一、便捷高效的行政裁决处理服务。减轻了企业负担，降低了企业成本。办理过程中还会通过短信、微信等多渠道方式，最大限度质疑、投诉流程实施跟踪，确保办理实效。


　　据悉，以往供应商在质疑和投诉过程中都是通过现场递交文本的方式进行送达和接收，除了投诉函格式不能统一规范以外，供应商在维权时也产生了成本。如今，通过政府采购电子化质疑投诉系统极大地提升了我区行政裁决处理信息公开的透明度，实现数据多跑路办事少跑腿的高效质疑投诉处理机制 。


　　区财政局相关负责人表示，近年来，为持续优化政府采购领域营商环境，我区加快推进政府采购全流程电子化工作，实现政府采购网上巡查，本次政府采购质疑投诉电子系统建设工作作为全省试点单位，区财政局将以此为契机，进一步推进数字财政建设步伐，将“互联网+政府采购”贯穿到政府采购交易活动中，始终坚持公开透明，服务高效的原则，提升政府采购服务质量，切实降低政府采购交易成本，激发市场主体活力。
　　（来源： 江夏区融媒体中心 ）


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