长江网讯(长江日报记者刘海锋 张东华 通讯员黄艽)“现在这一带的占道经营现象大为改观，非常感谢城管部门进行的整治。”7月18日下午，东湖高新区蓝晶国际小区业主舒先生望着干净整洁的路面，满心欢喜地说。

几个月前，舒先生和周边一些业主，曾就占道经营现象多次上网反映，对城管部门亦有颇多不满。市第二批基层作风巡查第十三组在研判市网群部“不满意件”时，发现群众对东湖高新区新竹路、关山大道、明玉路、水蓝路等路段占道经营现象多次投诉，经过实地走访调查后，立即启动督办程序。

第十三组组长胡冲在接受长江日报记者采访时透露，该组通过多种渠道查找问题时，一般会选择百姓最急、最盼、最需、最怨的问题作为工作重点。通过网群部数据分析发现，涉及城管部门的投诉量最大，细分之后，又以占道经营问题最为突出。“个案要解决，但最重要的是需要建立长效机制，由点带面，治理一片。”第十三组立即向东湖高新区城管局下达交办单，要求制定切实可行工作方案，开展专项治理行动，并且积极与城管部门探讨解决办法。

群众反映强烈的几条道路，大部分位于关东街辖区。关东街道办事处相关负责人称，目前辖区内常住人口超过90万，高校、工业园遍布，生活基础配套不足，占道经营现象较为突出。

该负责人坦言，对于打赢整治占道经营的这场“攻坚战”，一开始缺乏信心，存在畏难情绪。

在第十三巡查组多次实地调研并提供合理化建议的情况下，关东街道办事处很快制定了占道整治专项治理工作方案。

从5月底至6月底，关东街对辖区内占道经营现象突出路段进行了集中整治，9条重点路段占道现象基本杜绝。

东湖高新区城管局相关负责人表示，全区占道经营问题整治之所以能取得良好效果，主要是转变了工作思路，用好了“门前三包”这个载体，建设好一支由城管队员、督导员和志愿者组成的队伍。

为了防止出现反弹，区城管局制定了长效措施，对于占道经营易发地，落实“定岗、定人、定时、定责”制度，确保整治工作长效化。