长江网7月21日讯(长江日报记者冷靖华 通讯员沈智勇)智能化道闸系统、智能门禁系统、旧楼加装电梯，还即将安装集中供暖……这些现代化智能物业管理，竟全部都在武昌区一个老旧小区里得到实现。昨日，长江日报记者从武昌区房管局了解到，今年武昌区正在探索老旧小区的物业管理“新模式”，这种业主自治模式值得在全市进行推广。

业主自治 20年老小区变“智能化”

武昌尚隆苑社区的积玉小区只有126户居民，建成使用长达20年，小区只有两栋楼共9个门栋，每栋7层楼。因户数少、规模小，一直都没有物业公司愿意接管小区。

“没人管，生活质量就提不起来!”2013年，小区居民73岁的陈正兴爹爹找到积玉桥街道，与街道工作人员一起找到武昌区房管局，物业方面负责人告诉他们：一定要发动小区自身的业主力量，成立业主自治管理委员会，才能让小区的管理更规范、更安全。

陈正兴爹爹四方奔走、邻里相告，终于与小区5名业主共同成立了业主自治管理委员会。陈正兴爹爹说，自管会刚刚成立，经费特别有限。陈正兴爹爹发动自治管理委员挨家挨户上门收集意见，收取每户每月20元的“治安费”。“治安费”中包含3名保安的聘请费、楼道保洁费等。并在征求所有住户同意后，规定小区业主每辆车每个月收取60元的停车费。

“人进出容易管理，车进出就麻烦多了。”2016年，陈正兴考察了新小区的物业管理，给小区空地规划出37个停车位。在征求全小区业主同意后，给小区重新安装了一批最新式的智能车辆道闸系统，更换了最新式的智能大门。

今年，武汉市将在老小区中推行加装电梯的消息出来后，陈正兴又在小区业主们的“鼓动下”动起了心思，一个月前小区内所有的业主都已签字同意加装电梯。最近，为了给小区里的居民用上集中供暖，陈正兴又忙开了。

物业管理：武昌428个老小区将推行“自治模式”

武昌区房管局物业方面的负责人介绍，今年武昌区将对428个老旧小区进行拓面提质，以公益托管、市场接管、业主自管、共管等四种形式实现武昌区物业小区全覆盖。而像积玉小区这样居民自治形式，正是武昌区将在老旧小区中推行的“新模式”。

武汉市物业管理协会秘书长顾玉兰介绍，老旧小区的物业改造工作中，费用是其他物业管理服务最大的“心头梗”。如积玉小区这样的老旧小区能够通过小区公共收益，在解决费用问题的基础上，提升服务标准，提高小区硬件环境，这种自治模式的确是很值得在全市进行推广。

专家点评：服务双方意识都提升才是关键

湖北房地产经济学会专家委员殷跃建介绍，物业管理中服务者与被服务者两方的意识都得提上去，这才是最关键的。老旧小区过去因“旧”的问题，费用不好收，服务上不来。这种情况下，唯有两种途径解决，政府引导和业主本身意识的提高。

他认为，老旧小区的改造，不仅是智能化改造，还包括加装电梯、集中供暖等硬件的配套，也都是适应当前业主需求的。积玉小区虽然是个老旧小区，但它实现了物业服务者与被服务者之间的这种高度统一，具有了“主人”意识，且寻找到了一种适合业主自治管理新模式，这是非常难能可贵的。