长江网7月21日讯 20日，全市共有359名市、区领导干部参与全市第六次市、区领导干部下基层大接访行动，共接待信访群众502批982人次，现场解决问题145个。
百户村民高温天用水难 接访领导要求应急谋远：
铺设新管网确保群众生活用水
“没想到政府承诺10天内就能解决用水难题，真让我意外。”20日，黄陂区姚家集街接访点，河畈村党支部副书记陈涛对政府部门的办事效率非常满意。
河畈村共有100户400余村民，由于近期持续高温，用水量加大，村里常出现水压过小、用水高峰彻底断水的现象。接访的市领导当即表态：“这么热的天，民生问题不能等，要应急处理群众用水难题。”街道和区直部门承诺，10天内重新铺设3公里长的供水管网，在街道中心水厂加压站更新设备，将供水管管径改大。施工期间，及时派消防车应急送水到村，确保群众生活用水。
市领导还要求，除了应急，更要谋远。姚家集街表示，目前新管网铺设已完成1公里，剩余2公里正在加紧施工，下一步计划对原中心水厂进行扩建提质。
在武汉开发区(汉南区)邓南街接访点，南康新村居民李大国反映，这里是新农村建设试点村，现有600多户2600多人，自2009年10月入住以来，陆续有居民反映房屋漏水问题，2017年街道曾进行修补，但没能根本解决漏水问题。
市领导表示，建成不到10年的小区出现大面积漏水，首先要对施工业主单位展开调查，相关职能部门要尽快落实维修资金、维修方案及施工单位，在保证质量的前提下尽早解决问题，“涉及群众急需解决的事情，一刻都不要耽搁。同时要举一反三，建立应急机制”。经协调，区有关部门负责人表态：“我们将尽快启动维修工程，争取在2019年元旦前完工。”听到这一答复，李大国非常开心。
在青山区厂前街接访点，一家科技企业孵化器负责人反映，冶金大道厂前段只有2条公交线路，冶金大道和建十南路沿线居民、企业、商户出行难。市、区领导现场督办，武汉公交集团相关负责人表示，近期将增加2条公交线路运力，同时向市交委申报20路公交车调整运营线路，下周一将会同孵化器负责人一起现场查勘线路。
在新洲区李集街接访点，张店中学负责人反映，学校门前道路破损严重，特别是下雨天道路泥泞，影响学生、教职员工出入。市、区领导了解到，该道路是全校师生出入的唯一通道，当即要求有关部门在新学期前修好。有关部门承诺，近日启动道路修复工程。
在东湖生态旅游风景区接访点，村民袁才绿反映，3个自然村湾因资金不足，迟迟未安装监控设备，村民们只好昼夜四处巡逻。市、区领导当即督促有关部门，今年底为3个村湾安装监控设备。袁才绿十分满意：“这回总算把心放到肚子里了，我回去就告诉大伙这个好消息。”
现场督办小区路面积水等问题 市领导感谢群众：
“您是热心的‘红色物业人’”
“社区开展‘红色物业’以来，生活质量提高了，这次政府又为我们老社区解决了难题。”在江汉区卫计委接访点，62岁的江北社区志愿者吴惠华反映小区路面低洼积水等问题，得到满意答复。
江北社区是1979年还建的小区，每当下雨或洒水车经过，水就“倒灌”进小区，形成积水。此外，小区配电箱老旧，存在安全隐患。市、区领导督促相关部门，尽快落实修建排水沟、铺设沥青马路、修缮配电房等工作。区建设局现场答复，前期已对路面积水问题进行了实地考察、综合研判，正在进行人工、材料、机械等准备工作，近期可进场施工。配电房问题将协调专业部门解决。
“感谢吴大姐，您就是热心的‘红色物业人’，我们一定努力为社区群众做好服务。”接访市领导说。
在洪山区群众信访接待服务中心，居民黄女士反映小区餐馆油烟噪音扰民问题。社区书记也反映，商户长期占道经营，餐饮污水多次堵塞下水道，虽多次投诉，但由于餐馆证照齐全，城管部门只能令其整改。
“没有专用烟道的小区怎能允许餐馆经营?这是证后监管不到位的问题。”市、区领导要求相关部门依法依规、合情合理解决问题，在一个月内要动员餐馆转向经营。黄女士满意地说：“市、区领导把民生小问题拿到桌面上解决，我打心眼里感激。”
在武昌区水果湖街接访点，居民李友甫反映，小区内有200多辆电动车无序充电、停放，严重影响出行，存在安全隐患，居民盼新修车棚。市、区领导表示，车棚选址要按照居民少数服从多数的原则，实现民事民议、民事民决。街道应与小区代管单位充分沟通，一个月内形成车棚建设及管理的具体执行方案。区职能部门加强政策普及和业务指导，尽快解决问题。
失业渔民缺少生活保障 接访领导说：
“要把解决群众困难当成大事来抓”
“我们村的渔民失去水面后一直没有得到补偿，生活难以为继，希望尽快解决这一难题。”在江夏区山坡街接访点，保福渔业村村支书张朝华反映，该村400余村民都是无田无地、世代以捕鱼为生的渔民，1994年某公司将水面收回经营后，渔民们都没有工作了。
市、区领导现场协调相关部门，要求尽快对渔民的情况进行调研，一方面依法落实补贴，另一方面引导渔民转型就业。市领导说：“要把解决群众困难当成大事来抓，年内促成问题解决。江夏水域多，有很多这样的失业渔民，相关部门要以此为典型，解剖麻雀，对已有政策用足用活，没有政策的尽快研究制定政策。”张朝华对解决方案感到满意。
在汉阳区接访点，60岁的市民张军(化名)反映，他下岗多年又身患癌症，生活困难，只能到处租房住，他渴望拥有一个安定的住所。市、区领导现场核实情况后，结合张军的实际条件和现有政策，拿出了解决方案。张军激动地说：“多谢你们给我出谋划策，我的大难题终于能解决了。”
(采写：长江日报记者黄征 肖娟 史强 李锐 王晶 李亦中 叶子兰 程艳 杨蔚 李佳 张智 见习记者曹欣怡 陶可祎 张奔设 实习生黄启超 陈蕾 王雪娇 叶艺欣 李嘉欣 费钟森 蒋丽)
