长江网7月2日讯 7月1日，暑运首日，放了假的一对孝感姐弟俩，乘坐火车准备去广州找爸妈团聚。谁知，16岁的姐姐上了火车，却把7岁弟弟落在汉西车务段孝感站。经过车站与列车工作人员的努力，姐弟俩均得到妥善安排。2日，武汉客运段相关负责人介绍，他们可以为放了假单独乘车的未成年人提供陪护服务，没有时间送孩子的家人可以选择“车递儿童”，切莫让未成年人，尤其是儿童单独乘车。

　　爷爷赶来领回孩子 图片由通讯员 苏庆丰摄

留守小男孩乘火车被落车站

7月1日晚上7时50分，中国铁路武汉局集团汉西车务段孝感站客运值班员饶晏国在三站台立岗，目送包头开往广州的K599次列车驶出站台后，一回头，他突然听到一阵孩子的哭喊声：“姐姐，我要姐姐……”

循声找过去，只见三站台天桥下的一处角落里，一位身材瘦小的男孩，孤零零地站在那无助地大哭。

饶晏国忙向周围喊道：“这是谁家的孩子，谁家的孩子不见了?”但是无人回应。

“孩子一定是与家人走散了”， 饶晏国立即用无线对讲机通知车站广播员，要求马上进行广播，帮助寻找孩子亲人。之后，他上前安慰男孩，别着急，我带你去找你的姐姐。

饶晏国将孩子带到客运值班室后，询问得知孩子名叫王子阳，今年7岁，父母在广州打工，他和姐姐王思雅在云梦县家中留守。因为父母忙碌，没有时间来云梦接他们，便让16岁的姐姐带着他，趁着放暑假去广州团聚。

检票进站后小男孩顽皮地跟姐姐玩起“躲猫猫”，结果姐姐上车了，小男孩却被忘在站台上。

　　车站工作人员给小男孩泡面吃 图片由通讯员 苏庆丰摄

站、车联手妥善安排两姐弟

饶晏国将有关情况向客运值班主任张超进行了报告，张超立刻与K599次列车长取得联系，得知车上也正好有个小女孩正满车厢找弟弟。

随后，K599次列车长让姐姐王思雅与家住云梦的伯伯联系，说明情况。饶晏国则安慰王子阳，告诉他家人已找到，很快过来接他。

为了不让“落单”的王子阳在陌生环境里感到害怕，客运员李春仙、龚汉成买来了水果、零食，轮流陪着他说话聊天。三个小时后，王子阳的爷爷赶到车站，领回了孙子。领走前，老人紧紧握住工作人员的手，连声道谢，并表示以后无论如何不会再让孩子们单独乘火车出远门了。

【链接】暑运期间可选“车递儿童”服务

2日，中铁武汉局集团武汉客运段相关工作人员介绍，随着暑假的到来，大量中小学生有的要回老家与爷爷、奶奶等亲人团聚，有的则要去外地，与在外务工的爸妈团聚。为保证单独乘车的中小学生的乘车安全，武汉客运段推出“车递儿童”的服务。为这类儿童提供看护和站车交接服务。

“车递儿童”服务对象主要是身体健康能自理，持有所乘列车有效车票的儿童。一些初次单独乘坐火车出门的少年，也在服务对象之列。列车将免费提供少年、儿童乘车途中的“伴护”服务，陪伴儿童快乐旅行，并教会他们正确使用列车设施，并代为送饭、订饭，嘱托用水、用餐等，确保小旅客安全到达目的地，与指定接车人做好交接。

武汉客运段相关负责人介绍，如果家长需要“车递儿童”服务，可以在送孩子去车站时，与车站服务台联系，也可以拨打12306，说出自己的需求。另外，列车工作人员在车厢巡视发现单独出行的儿童，也会主动提供看护服务。

(长江日报记者张全录 通讯员苏庆丰 苏杭)

　　编辑：宗夏