把群众的"事"都服务好,武汉创新基层社会治理新模式
2018-06-22 11:43:00 来源: 汉网-长江日报

长江网6月22日讯(长江日报宋磊 王雪 肖何)社区是基层基础,只有基础坚固,国家大厦才能稳固。社区党组织担负着领导社区治理的重要职责,要发挥党组织领导作用,改革创新基层治理,提高基层治理能力,更好服务于人民群众。

近年来,武汉市坚持以基层党建引领基层治理,从系统制定创新社会治理、加强基层建设“1+10”系列文件,到大力实施“红色引擎工程”,探索基层自治、法治、德治与服务一体化“三治一服务”的模式,逐步形成了相对完备的组织体系、治理体系、服务体系,总体思路和主要做法可以概括为“1314”模式。

“1”,就是建强一个基层党组织,强化社区大党委在区域中的领导核心地位。社区大党委由社区党组织与辖区机关企事业单位、“两新”组织党组织共同组成,研究制定区域需求清单、资源清单、社区共建项目清单,推动驻区单位在人财物上支持社区,形成区域内各类党组织共建、共治、共享的工作机制。

“3”,就是做实党领导下的社区自治、法治、德治的有效路径,将党的领导具体而不抽象地体现在基层治理全过程。依法有序完善基层自治,激发社区群众的责任感和参与活力,实现政府治理和社会自我调节、居民自治良性互动;健全基层法治,基层党组织要善于运用法治思维和法治方式化解社会矛盾;推进德治建设,着力提升群众的道德修养和文明素质,积极营造崇德向善的社会新风尚,从思想源头上解决治理问题。

“1”,就是构建全面、精准、精细的信息化社区服务体系,走好党的群众路线。围绕“少跑腿、办成事”,优化政务服务;围绕“日常事、操心事”,提升生活服务;围绕“学懂法、会用法”,拓展法律服务;围绕“乐参与、益身心”,丰富文体服务;围绕“有温暖、念党恩”,做实关爱服务;围绕“守初心、葆常青”,开展党员服务。

“4”,就是建立“工作力量全进入、群众需求全收集、分类分级全解决、服务过程全评价”的“四全”服务机制。工作力量全进入,网格员带领物业公司、社会组织、驻社区单位等组成红色工作队;群众需求全收集,通过居民网上报、网格巡查找、进门入户访,全面收集群众需求;分类分级全解决,构建信息化服务平台,推动一般问题 “马上就办”,疑难问题分类处置;服务过程全评价,将群众评价量化评分,结果与相关单位、工作人员年度考核挂钩。

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