长江网6月11日讯(长江日报记者张全录 通讯员周运华)10日，武汉客运段担当的G555次列车上，一名宜昌大妈带着孙子嚎啕大哭，引来车上乘务员。、

6月10日14时06分，武汉客运段担当北京西至宜昌东G555次高铁动车组列车，在石家庄站开车后，6号车厢17A座位有位抱着小孩的大妈，满车厢找自己的家人。从6号车厢，一直找到2号车厢，依旧没有寻到，大妈急得抱着孙子大哭了起来。

列车长熊婧得知消息后，连忙赶来。熊婧上前安慰，并了解情况。原来，大妈姓刘，宜昌人，和老伴还有女儿，带着孙子一起从石家庄乘高铁回宜昌。刘大妈抱着孙子在石家庄候车室跟老伴和女儿走散了，刘大妈只好带着孙子拿着车票就自己先上了车。

由于刘大妈一家三人购买的车票不在一个车厢，上车后刘大妈一直等着女儿和老伴来找自己，却一直没有过来。

“钱包、吃的、手机都在女儿那里，而且我不记得老伴和女儿的手机号码，到了宜昌东站下车也没有钱转车回家，这可怎么办啊?”刘大妈说着说着，又哽咽起来。熊婧连忙安慰刘大妈，并迅速广播找人。

广播寻亲未果，列车长熊婧猜测刘大妈家人可能没有上车。于是，她与石家庄车站取得联系。很快石家庄火车站传来消息：刘大妈的家人在站内寻找刘大妈未果，没敢上车，就向车站求助。经过石家庄车站和G555次列车乘务人员联系，刘大妈与家人在电话里相遇。

因为当天没有直达宜昌的列车，刘大妈的女儿和老伴改签到11日早上到达宜昌的火车，他们在电话中与大妈约定，11日，在宜昌东站旁的一家旅馆等候。因为刘大妈身无分文，熊婧提出借给大妈500元现金，以备急需。刘大妈的女儿得知后，通过微信转给了熊婧，并表示感激。

10日晚上，刘大妈带着孙子到达宜昌东站后，在附近的招待所住了下来。

11日早上，熊婧与刘大妈取得联系，刘大妈说，女儿和老伴一早就乘火车到了宜昌，现在家人已经汇合，非常感谢列车工作人员给予的帮助。