据分析,客流主要集中在武汉至北京、上海、广州、深圳、川渝、天津、福州、厦门、昆明、沈阳等方向,以及宜昌、襄阳、十堰等周边城市至武汉,最高峰将发送旅客86万人次左右。
武汉站针对中转换乘旅客较多的情况,采取“列车收集、车站广播引导、到达快速转乘、普速和高铁转乘两站联动”四种高铁换乘措施,让旅客在站内快速中转换乘,32个刷脸进站通道和10个人工验证通道全部开启;同时,武昌、武汉两站在进站口分别设置了4个快速验证通道和1个专用安检通道;汉口站加开前往北上广深以及省内宜昌、襄阳、随州等方向的旅客列车,站内还安排50余名大学生志愿者点对点为学生旅客做好服务。
3月3日,中国铁路武汉局集团公司在前期加开客车的基础上,根据客流变化,临时加开汉口—宜昌东D5841/8次、D5915/6次,汉口—天门南D5827/30、D5881/2次,宜昌东—汉口D5804次,武汉(黄冈东)—宜昌东D5942/3(D5944/1)次,宜昌东—黄冈东D5948/5(D5946/7)次,黄冈东—武汉C5638次,宜昌东—黄冈东D5846/3(D5844/5)次,汉口—上海虹桥G4952/49次等16列动车为旅客出行提供便利。当天共计划加开客车122列,其中加开动车68列,加开普速列车54列,同比增加8列。
铁路部门提醒旅客,春运进入返程高峰,尚未取票旅客请尽量提前到站取票。此外,客流高峰期,受市内交通影响,武汉站进站口高架因大量私家车集中进站接送,出现等候时间较长的现象,建议广大旅客尽量选择地铁等公共交通出行。