长江网12月6日讯（长江网综合报道） 第一场问政围绕与群众接触最直接、最密切的基层单位在落实党和国家政策、履行职责、为民服务中的突出问题开展问政，重点聚焦群众反映强烈的问题和损害群众利益的行为，比如行政审批、执法和服务中存在的宗旨意识弱化、服务水平低下，“门好进、脸好看、事难办”，“庸懒散慢”、敷衍塞责，“吃拿卡要”“微腐败”等问题。问政对象是曝光短片所涉各区(开发区、功能区)区(工)委书记。
武汉广播电视台新闻综合频道(WHTV-1)、科技生活频道(WHTV-3)、外语频道(WHTV-6)同步直播。掌上武汉APP、黄鹤云网站、长江网、凤凰网湖北频道、凤凰新闻客户端、斗鱼直播、天天快报客户端同步网络直播。
今晚8点，电视问政第一场：
首场问政主题是：“治理基层作风，政务服务让人民更满意”。
首场被问政单位:
东湖新技术开发区
东西湖区(武汉临空港经济开发区)
江岸区
汉阳区
洪山区
江夏区
黄陂区
场外测评时间：2017年12月16日20:00-12月17日12:00
问政嘉宾：
市委常委、东湖新技术开发区工委书记 程用文
东西湖区区委书记、武汉临空港经济开发区工委书记、管委会主任 陈邂馨
江岸区区委书记 王炜
汉阳区区委书记 马泽江
洪山区区委书记 杨泽发
江夏区区委书记 王清华
黄陂区区委书记 吴祖云
特约评论员
华中科技大学国家治理研究院院长 哲学系教授 欧阳康
华中科技大学公共管理学院教授陈鹤
主持人：罗路
20:00 直播开始
罗路：党的十九大报告指出，必须坚持以人民为中心的发展思想，近日，习总书记做出重要指示，强调“纠正‘四风’，不能止步，作风建设永远在路上”，一些老问题，又了新表现，再次表明“四风”问题具有顽固性、反复性。今天我们看一些短片，您会发现很多问题似曾相识 。
短片1：《市中心有座渣土山》 江岸区二七街有座渣土山，第二天的报纸刊登了三个责成，责成二七街相关部门巡查管理、尽快整改。 果然尽快，尽快，然后呢 整改效果如何呢?我们接着看。
短片2：《如此整改》。今年11年底，渣土山依然存在，只是表面的杂草清除干净了。虽然铺上了绿网，但网上满是垃圾。环卫所的人表示“控管不了”。
主持人罗路：大屏展示爆料人给作风巡查人的短信：您该怎么处理怎么处理，下午见面的事只能取消，深感抱歉。为什么不都推倒?我们期待这里杨柳依依，春风满面。
江岸区区委书记 王炜：四风建设的形式主义、官僚主义，很痛心。表态多，行动少，这是形式主义的新的表现形式。尽快把渣土山铲除，从6米推到3米。
二七街相关负责人刘主任：这不是尽快，应该有办法，对市民居民道歉，当时责成整治，巡查上报，确实路上有租户留废弃物，进行清理，加大力度，职责应该到位，频率要加强。
20:10 直播中
短片3：管不住的扬尘。11月27日，15个扬尘污染严重的工地和路段被通报，虽然近期被多次通报、反复整改，但这些路段依旧没有改观。
短片4：通报后依然不动。就在通报后的第二天，作风巡查员来到汉阳、洪山的拆迁工地，发现现场没有管理人员，建筑物裸露，没有采取遮挡措施和扬尘处理。
湖北卫视记者提问：我们可以通过整治来减少扬尘，要看我们下多少决心，这里有两个问题想问，首先问汉阳区马书记，看到环保局发了红头文件，是没有约束力了吗?第二个想问洪山区杨书记，两次通报为什么还是不动?
汉阳区区委书记 马泽江：红头文件有法律效应，汉阳区，基层作风不实，没有把身边的事，生命的事放在心上，把老百姓身边小事办好。
主持人罗路：这些问题反映了什么实质呢?推进作风建设，突出问题，导向是关键，转变作风，其实不是看发了多少文件，而是看解决了多少实际的问题。
洪山区区委书记 杨泽发：区里开过很多会，充分暴露我们很多工作人员办事拖拉，作风不严谨，把责任下移动，落实少，下一步我们要举一反三，加强职守，对责任人进行严肃的问责。
20:18 直播中
短片5：高架桥变成了“盘丝洞” 。雄楚大道高架两侧挂满电线 有的半空中，有的掉在地上，有的捆成一捆在半空， 作风巡查员向城管人员反映了此事，他们表示将反映、协调处理此事。作风巡查组回访，可依旧没有改变。
主持人罗路：西游记都出来了，感觉市民的上班路像取经一样，洪山有一个这么好的协调平台，各部门协调协调，怎么都协调不了?
洪山区区委书记 杨泽发：曝光片曝光干部作风有问题，没有以人民为中心，没有解决人民最盼、最难的问题。工作不落实，担当不努力，回去要启动问责程序，为什么没把这个事办好，防止这个事情再发生。
20:23 直播中
[4G连线] 江汉发展大道 记者付存操：银墩街和汉口火车站交汇处，是窗口地带，我们看不到有裸露出来的管线，但在路边，埋了一些线路看不到。今天我们看到，信号灯出来线路，很多地方梳理清楚了，用扎捆带固定。工作人员说，简单的捆扎，只用半个工作日，就能让线路整洁。最好的方法就是把线路提前埋设。
[4G连线] 武昌中北路 记者 王秋晶 ：中北路6年了，放眼望去，看不到裸露的电线，一些景观灯非常炫目，线路怎么处理的?
主持人罗路：盘丝洞丢的是城市形象的脸，请欧阳康教授点评
华中科技大学国家治理研究院院长 哲学系教授 欧阳康点评：作风建设仍然在路上，湖北武汉抓市政建设，作风建设，取得了一定成果，但往往最后一公里出现了问题，出了问题，习惯开个会议，但是没有落实。基层也是，接到一个方案，简单去应付处理，这就是形式主义。为官为政，最核心的问题是把一个个问题做到底，把最后一米的问题落实，今天看到的渣土山，扬尘，盘丝洞，解决起来会很快。
20:33 直播中
短片6：手机丢了就没人管么? 东西湖区的刘女士放到店里的手机丢了，到吴家山派出所报案，刘女士提供监控给派出所，希望派出所调查嫌疑人。民警却觉得是个小案子，没有必要找。
主持人：小案子?这件事特别想弄清楚，较真一下吴家山派出所负责人 徐所长：您觉得丢手机是小案子吗?
吴家山派出所徐所长：群众的事没有小事。
主持人：就这个小案子问问东西湖陈书记，小案子，有什么大启发吗?
吴家山派出所徐所长：发动全所人力物力
主持人：那位女士的手机能报警?能找回来吗?
东西湖区区委书记，武汉临空港经济开发区工委书记、管委会主任 陈邂馨： 吴家山派出所在东西湖是很好的派出所，但也出现这样的问题。市政府号召万名警察进社区是要发现群众身边存在的问题，主动帮助解决问题，现在问题放到你眼前，却疏于处理。这个问题不是个性问题，是共性问题，要严肃处理，作为国家级开发区，作风建设是当前头等大事，下来以后我们应该要求所有部门街道坚持问题导向，克服木桶效应，解决群众难点问题，让人民满意，社会满意。
20:40 直播中
短片7：神通广大的“兔子”。做生意的李先生9月申请办理“三证合一”新照，因地址问题被拒绝。某中介说只要付钱，就能解决此事。李先生转账1000元。11月初江岸区相关部门说，已经对此事作出调查处理。11月底，作风巡查员以申请办理“三证合一”新照为由联系，“兔子”居然还在开展业务。
主持人：为什么市民不能办理，兔子可以办理?没有委托书可以办理吗?虚假地址也可以办理吗?
工商所负责人 汪所长：不可以，虚假地址也不可以办理。
现场大屏幕：转账1000元的截图。
政协委员：是否存在微腐败，如何堵塞漏洞?
江岸区区委书记 王炜：加强审批，证照审批还是分散到各所，要改进推进三办服务，网上办、马上办、一次办为人民服务。
主持人罗路：主持人 整治“新衙门作风”，广大干部要坚持以人民为中心的发展思想，多体谅群众，多想想百姓疾苦，多为群众排忧解难。对于群众反映的问题、难题，绝不能视而不见、久拖不决。请问江夏区王清华书记，您有什么感想?
江夏区区委书记 王清华：各级政府要为群众办实事，群众利益为先 要把群众的事当自己的事来办。
20:48 直播中
短片8：难办的房产证。改变了住房用途，罚款5万，罚款过后，开发商没有收敛，7年办不了证。
主持人罗路：之前是违法的，罚款就合法，江夏区执法大队队长黄太平能不能解释一下?
江夏区执法大队队长黄太平：这个当时处罚的是物业用房。
新华社记者提问：明明开发商违法违规，却导致800户房产证7年没有解决，是不是存在一些基层作风问题?
江夏区区委书记 王清华： 违反违规，造成居民房产难办，薄弱环节不到位，投机开发商机会，违反成本加大，违反整改难度加大，开发商跟政府博弈的筹码，导致现在的局面。区里已经成立专班，目前可以跟800多住户报告一个好消息，验收已经完成，已经具备初步办证条件，春节之前可能都能顺利办到不动产证。
华中科技大学公共管理学院教授陈鹤点评：作风，什么是好的作风?要在乎人民群众的感受，不要伤了他们的感情，作风与民共情，在乎人民的感受，不能伤了他们的感情。手机丢了能不能破，派出所倾全力破案，这倒不用，破大案看的是能力，破小案看的是人民警察的情怀。
再来说兔子问题，兔子满血复活，是怎么回事?是不是从始至终都在走过场?虚晃一枪?相信各位都跟我一样关注上半年对于兔子问题的处理结果，我特别赞成巡视组杀一个回马枪，专门对付有关部门的虚晃一枪，这样的处理是调戏我们人民群众的智商。
最后说下800户，表面上看是房产机构和开发商的错，其实是相关部门的不作为。惩罚不了坏人，就来惩罚好人，这真是岂有此理，这800户业主，既是违规行为的受害者，也是违约行为的受害者。正因为当初没有按照规定进行拆除，导致后来的违法升级，对这些业主造成了损失，老百姓说的好，事出反常必有妖，捉妖必用照妖镜，希望我们电视问政成为这面照妖镜。
21:00 直播中
掌上武汉网民互动 展示爆料
主持人罗路：民呼了十次，应了吗?来看短片
短片9：投诉十次 回复雷同。陈先生发现附近一块绿地上堆起了垃圾 9月以来，陈先生通过多种渠道投诉，反复投诉上十次，回复基本雷同。反复投诉，为何没效果?
主持人罗路：很多信访问题没解决，是我们自己的工作没落实，没有站在困难群众的角度去思考。武汉市积极设计“负面清单网络管理平台”，要走好“网上群众路线”。问一下东湖新技术开发区工委书记 程用文，对武汉信访工作有哪些方面的建议和想法?
东湖新技术开发区工委书记 程用文：民有所呼，我有所应
主持人：投诉是什么样子，至今还是什么样子，投诉了十次，回复还基本雷同。
东湖高新区城管局关东区熊队长：年限跨度很长，按正常程序处理的，去了十次现场，找到了业主单位，管理有疏漏。
长江日报记者提问程用文书记：为什么投诉了十次，回复雷同?这反映了四风问题中的什么问题?
市委常委，东湖新技术开发区工委书记 程用文：坚持问题导向，一方面立即整改问题，查清情况，另一方面，主要要举一反三以小见大，在全区查找短板弱项，强化责任担当，把习书记把纠正四风的要求，在基层落实，要强化责任担当，通过实在 务实的工作 真正把以人民为中心作为行动指南。
21:10 直播中
短片10：湖泊被侵占 两年不处理。金潭湖被建筑渣土侵占，两年不处理。
主持人：如今武汉市正在大力推进四水共治，好山好水好黄陂，吴祖云书记，“四水共治”在黄陂有什么深入的例子吗?
黄陂区区委书记 吴祖云：2018-2019是大投资的两年，准备投资198个亿 大投资年一定会见成效 。
人大代表提问吴书记：从2015下达整改通知到今天，四水共治推进起来有多难，湖泊大保护思想学习贯彻有多少?
黄陂区区委书记 吴祖云：我开始过问这个事情是今年4月份，1700立方的土是房地产公司的土，湖泊是蓝色的眼睛，不容给予，一方土是房地产公司挖的，一场大雨把这个土滑下去了。虽然已经整改了，我们要教导干部要当雄鹰。
主持人罗路：这场雨太及时了。
21:16 直播中
短片11：违法建设是如何“合法”的? C级改成D级违反，越变越坏，越变越危险。
主持人罗路：C级代表什么，D级代表什么?把C变成D违建扩大，拆除后从5000变成了12000，这叫集中生智吗?
汉阳区房屋安全鉴定中心 江站长：C级是部分危房，D级是不允许住人的。
主持人罗路：各级领导干部带头抓作风，敢于“亮剑”，敢于“碰硬”。但是有的地方不仅没有“亮剑”，没有“碰硬”，遇到问题，敢字很难。
21:21 直播中
短片12：曝光过后 整改追责难推进
主持人提问汉阳区区委书记 马泽江：汉阳区三次拆除行动，仍有部分违建没有拆除，为什么问责后 整改没有到位?
汉阳区区委书记 马泽江：是干部作风不实的问题，不作为，乱作为，不担当的问题，我们已经处理了5个责任人，但事情没有解决，群众仍然不满意。下一步在一个月时间内，拆除违法建筑物，将以习书记纠正四风问题不止步和陈一新书记关于新衙门作风，明年汉阳区将以治理慵懒散漫为作风建设的攻坚点，要让干部敢于担当，善于担当，真正打造让人民满意的政府。
华中科技大学公共管理学院教授陈鹤点评：小的违法叫违法，大的违法叫合法，小的谎话叫谎话，大的谎话叫神话。其实以上4条片子反映了一个问题，投诉整改追责，成了肌无力的状态。作风建设这么多年来，有些人思想皮了，电视问政问的钉子户问题，年年问，次次问，需要订钉子精神，症结找准，用力要狠。
决策层层上报，层层不表态，他人的责任状是他人的免责状，这是基层作风的问题吗?很多作风问题不是基层问题，下场电视问政问作风，不管哪个层次的作风问题，都要曝光。
华中科技大学国家治理研究院院长 哲学系教授 欧阳康点评：高兴又有压力，高兴在于市委市政府的决心，抓了这么多年，问题仍然突出。作风问题不是小问题，而是战略问题，大问题，共产党的宗旨是全心全意为人民服务，扪心自问服务了没有?设身处地为每个人考虑，态度就会有根本改变，真正地举一反三，才能引起武汉新的发展。
21:32 直播结束
本次电视问政期间，市民可以通过“武汉广播电视台”微信公众号，掌上武汉APP两大平台参与场外满意度测评。场外测评与场内测评保持一致，今晚现场满意度测评结果是——
12.16现场满意度测评：
东湖新技术开发区 82.09%
东西湖区(武汉临空港经济开发区) 74.76%
江岸区 71.68%
汉阳区 70.24%
洪山区 66.72%
江夏区 70.25%
黄陂区 74.01%
明晚电视问政预告
第二场电视问政主题：提升城市治理，公共服务让人民更舒心。
该场问政将围绕城市发展中的短板弱项和市民群众最关心最直接最现实的利益问题开展问政，重点聚焦党代会、市委十三届三次全会等会议部署的重点工作和任务，以及市政府“十件实事”中的部分硬指标完成情况，比如100条微循环道路建设、100处交通堵点的整治、561处“三无”老旧社区二次供水设施改造、建筑工地管理、生态环境保护和治理等，曝光存在的工作措施不力、解决困难办法不多，推进速度缓慢、落实不到位，未按时间节点和标准要求完成目标任务等问题。问政对象为曝光短片所涉市直部门、企事业单位主要负责人，以及相关区(开发区、功能区)区长(管委会主任)。
