栏目介绍，12月11日16:30，作风建设明察暗访组巡查员在东西湖区不动产登记中心二楼窗口看到，虽然临近下班时间，但是不动产登记窗口的工作仍然在进行。朱峰是湖北天济中药饮片有限公司的一名财务人员，平时都在不动产登记中心和银行间往返。现在，他享受到了窗口合并的多项服务，减少了多次取号、反复排队的等候难题。

工作人员告诉巡查员，几乎每天17:00下班后仍然有不少群众没有办理完业务，本着“当日发号当日受理”的原则，不动产登记中心的负责人和工作人员加班加点为群众提供服务。此外，除经常加班提供延时服务外，东西湖区不动产登记窗口还采取一次性告知、绿色通道、上门服务等便民利民举措，力求在办证高峰期“服务不打折”。

据悉，东西湖区不动产登记中心还将开设“绿色通道服务制度”和“上门服务制度”，对年龄在75岁以上的老年人、病残人员和其他需要给予上门服务对象，提供“急办证”服务和“不能到场”绿色通道或上门服务。