长江网讯(记者刘海锋)有诉求，两种入口反映。网上留言：武汉城市留言板(点击网址：http://wsqzgzb.cjn.cn，或通过长江日报APP、官方微信菜单栏，即可进入留言系统);拨打电话12345(市长专线)。

网民：江岸区后湖街盛世东方小区，目前宽带只能安装电信的，其他宽带都不能安装。前期有小区业主多次向社区、区房管局等反映，但由于物业不允许其他宽带运营商进来布网而不了了之。周边小区都可以安装其他宽带，希望能给予解决，给我们宽带使用自主选择权。

【部门办理】运营商进场须保障小区环境

市民宋先生是盛世东方小区业主，该小区共有2300多户，已入住几年，但住户家中一直只能安装电信宽带。据宋先生介绍，之前他曾咨询过其他公司，对方称是小区物业担心破坏环境不允许他们布网。对于这样的解释，宋先生表示不能理解，他跟不少业主都希望，能够有自主选择权。

接到城市留言板上反映的问题后，江岸区房管局进行了调查核实。据相关办理人员介绍，盛世东方小区分四期交房，小区院墙外之前受施工影响，地面出现沉降，中国电信在早期开发商建楼盘时就已随供电电缆一起布网进入小区门户。小区交房后曾有移动、联通、长城等运营商到物业处商谈宽带网络进小区的事，因小区地面沉降，很多地下管网已出现不同程度断裂错位，后期施工将破坏小区绿化、道路、管网。加上小区业主近95%已装修完毕，进入楼道后也只能在楼道内布置明线，破墙进入户内，影响小区环境，因此没有其他运营商进场。

在区房管局的协调下，物业方表示，只要运营商在施工过程中不破坏小区环境，并交纳一定的施工保证金(施工完毕对小区绿地、道路、楼道等无损坏全额退款)，将不会阻拦进场。

8月21日，长江日报记者来到盛世东方小区，物业管理处一名工作人员证实，缴纳保证金就可以进场是物业与业委会达成的共识，目的是为了确保小区居民公共利益得到保障。