外卖骑手烈日下3小时不摘头盔 顾客的“谢谢”就是一阵凉风
2017-07-20 16:29:00 来源: 楚天都市报

图为:吴晓焰在太阳下和顾客联系

(记者朱泽实习生黄颖萱)高温天气持续肆虐,越来越多的市民中午既不愿做饭,也不想出门,在家点外卖成为最佳选择。于是,每天中午太阳最毒辣的时候,也是外卖骑手们手机响得最频繁的时候——不停地接单、取餐、送餐,既要争分夺秒也要科学规划,对他们来说像是一场战争。

前日,楚天都市报记者跟随一名外卖骑手,体验了他一个中午的送餐之旅。

提前在心里规划好路线

“叮咚”一声提示音,23岁的饿了么外卖小哥吴晓焰的手机里,一下子弹出了4条外卖订单。临近正午,他一天中最忙碌的时候来临。

吴晓焰一边盯着手里的手机,一手提着保温箱,不一会儿,就来到武昌区汉街松竹路一家美食城的四川面馆前。店门口的档位上,编了号码的外卖堆得满满当当,4名外卖小哥正站在店门口等待取餐,两名店员正在忙碌。

吴晓焰要取的餐还未准备好,他熟练地从腰包里掏出手机,翻看4条订单的详情。“我得在心里规划好最佳路线,只有这样才能尽快取完餐,并送达到顾客手中。”他说。“45号餐好了!”听到店员的喊声,吴晓焰急忙上前。见店员正准备将两个餐盒打包,他赶紧双手接过来帮忙,“这能节约双方的时间。”

3个小时顾不上脱头盔

提上保温箱,吴晓焰快步走下楼,冲向他的电动车,赶往下一个取餐点。“这段时间太热了,每天上午10点开始订单就增多了。”前往凯德1818取餐途中,在等红灯的间隙,吴晓焰对记者说。

汗水浸透了工作服,蓝色的T恤出现了深浅两种颜色。骑行头盔罩在头上,好似一个蒸笼,豆大的汗珠不停从额头滑落。中午送餐高峰的三个小时内,吴晓焰根本顾不上摘下头盔,因为手机里订单一直在响,他又要上车骑行了。

12时06分,吴晓焰站在汉街总部国际F座楼下,等待顾客下楼取餐。因物业禁止快递员、外卖员等进大楼,每天中午,楼前广场上都站满了身着各色工作服的外卖小哥。“您好,这是您的外卖,祝您用餐愉快。”顾客取餐时,吴晓焰双手递上外卖打包袋,并礼貌地打着招呼。随后,他骑上车,火速赶往位于中北路青鱼嘴的广泽大厦。

一瓶水下肚毫无感觉

“运气挺好,还可以乘电梯。”在广泽大厦的电梯里,吴晓焰憨憨地笑道,很多商务楼不让他们进电梯,有些商务楼允许他们乘货梯。前几天为了赶时间,他一口气跑上了10楼,“送完餐下楼时腿都在抖。”

从广泽中心出来后,吴晓焰又火速赶往附近的田汉大剧院。在走楼梯跑上3楼送完餐后,他得到了难得的短暂休息时间。站在电动车旁,他掏出一瓶纯净水,几口灌了下去,“刚刚一直来不及喝水,渴过头了,这一瓶下去完全没感觉。”

顶着烈日奔波,吴晓焰和同事们总结出了一些降暑的小窍门。比如,“将快干的上衣浸湿后再穿在身上,骑车能凉爽不少。”而饿了么公司也会提供降温消暑物资,包括饮料、清凉油、冰袖、防晒止汗两用头巾等。

“顾客拿到餐时的一句‘谢谢’,对我来说就是一阵凉风。”吴晓焰抹了一把汗,跨上电动车又上路了。

责编:宋菁

  • 为你推荐
  • 公益播报
  • 公益汇
  • 进社区

热点推荐

即时新闻

武汉