引入优秀硕士毕业生干物业 实现社区志愿服务常态化

部分入职大学生心声

李颖：在这场社会治理革命中，我们党员大学毕业生应汇聚红色细胞的力量，唱响老百姓心中的幸福之歌。

成卓异：作为“红色细胞”，党员大学毕业生要发挥党员先锋模范作用，服务群众，发动更多的人来争当志愿者为社区服务。

韩艳：社区党建工作是“从群众中来，到群众中去”的理论践行、“实践是检验真理的唯一标准”的实战经验，需要我们以有限的责任与无限的服务参与其中，从小事做起，为社区党建工作献出自己的一份力。

祁晶：从初出象牙塔的大学生变为基层社会治理的践行者，我感受到了一种无私奉献的精神，一种扎根基层的信念，也更加注重自己肩头的责任。

韩文艳：我们要以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，投身社区，扎根基层，打造红色物业。沉下心来做好当下，做好自己，“不以物喜，不以己悲”，保持好心态，坚信“众人拾柴火焰高”，打造党在基层执政的“强引擎”，为“红色物业”贡献自己的一份力量。

杨炯毅：在一个多月的工作中，让我对“红色物业”有了初步的了解和认识，下一步，我想要做好宣传工作，打破老旧小区居民对物业的传统思维，将社会治理打造成江城的一张新名片。

张勇：大学毕业生参与“红色物业”工作实践，是将理论知识投入到实践、服务社会、实现自我价值的好途径。

靳爽爽：我非常庆幸自己能够参与到“红色引擎工程”的事业中，我将积极探索党建引领物业服务管理创新的新路径，为基层治理创新、构建和谐社区贡献一己之力。

李德玲：“红色物业”之路必定充满艰难，我们要牢记“奉献”二字，不畏艰难，脚踏实地，一步一个脚印，走稳走好每一步。

为全面推广“百步亭经验”，更好推进“红色物业”工作，今年3月以来，江岸区组建公益性社区服务公司——武汉众治社区服务有限公司(下称“众治公司”)，从武大、华师等高校引进了20名研究生，从事“红色物业”工作，截至目前，相关工作开展成效明显，为我市探索基层社区治理道路积累了宝贵经验。

按照市委相关工作部署和要求，众治公司采取“公开选聘，择优录用，双向选择，保障待遇”的方式，积极选聘优秀大学生，把人才“招进来”。结合实施“百万大学生留汉创业就业计划”，联合区人力资源局走进高校，定向从武汉大学、武汉理工大学等高校招聘优秀毕业生，让新鲜血液充实到红色物业服务队伍中。引进的20名硕士研究生党员比例占80%以上，大多是从事党建、法学和社区管理方面的专业人才。

为加强大学生培育锻炼，把人才“用起来”，众治公司组织新招录大学生到百步亭社区集中培训，提升能力素质;安排15名大学生到物业企业挂职锻炼，明确专人帮带;由5个经营公司项目部书记分别牵头，组织大学生对全区561个老旧小区开展调查摸底，引导大学生在实践锻炼中熟悉情况、提升认知。同时，公司加强大学生待遇保障，打通聘用大学生职业成长通道，对服务期满3年的优秀大学生，推荐参加公务员、事业单位工作人员定向招录，或选聘进入物业企业管理层。

新进大学生入职第一天起即参与到社区志愿服务工作中来，他们对接到各个物业项目部负责“红色物业”服务工作的开展，推动了“红色物业”服务全面覆盖到江岸区各个社区。社区志愿者服务在一帮年轻人的参与下，搞得有声有色。新入职大学生参加了“一米阳光”志愿服务，助推志愿服务常态化，还积极参与到社区物业“五保”(保洁、保绿、保安、保修、保稳)工作中，并发动自己的才智，组织各种文艺活动，令小区充满年轻活力。他们在岗位上用心付出，得到社区居民好评，也影响到了社区居民主动参与到志愿者队伍中来，居民相互之间增进友谊与感情，邻里和谐一家亲的和谐氛围正在形成，志愿服务的正能量不断传递。

20位硕士研究生扎根社区基层

发挥专业特长为“红色物业”贡献青春力量

众治公司新入职大学生物业服务管理人员合影

“走出人文气息浓厚的校园，走进了大事小事都要管的社区，我从一名青涩大学生转变为一名服务基层、奉献社区的‘红色物业管家’，一个多月的物业管理工作生活令我受益匪浅，也坚定了我继续干下去的决心。”谈起自己走出校园后的第一份工作，武汉众治社区服务公司新员工、武大应届硕士毕业生张殿华充满感慨和期待。

在近两个月的工作中，武汉众治社区服务公司定向招聘的20名硕士毕业生克服困难、积极转变，让自己快速进入“角色”，融入全市“红色物色”工作步调，也让自己在物业工作中得到充实与磨炼。他们的就业经验和工作感悟，对即将走入物业服务岗位的年轻学子具有指导、启发意义。

在社区实现个人价值坚定人生选择

众治公司新入职大学生物业服务管理人员

胡波是中南财经政法大学法律专业毕业生，对于他进入物业工作的决定，身边的不少朋友投来惊讶的目光。成为众治公司的一员后，他很快对自己的选择坚定了信心。

在参与全区老旧小区的摸底调查活动时，一位居住在大智街的老旧小区的老年人主动走近胡波，向他列举小区房屋失修、垃圾无人清运等一系列问题，老人焦虑的神情深深触动了胡波。“这些是来自基层最质朴最迫切的声音，这些需要帮助的人让我看到自己工作的价值，并让我甘于付出。”

“因为几句鼓励，更加坚定了我致力于社区服务的工作。”胡小庆说，不久前的一天，她与社区内几位老年人聊天，得知她们希望把长廊外的几张长椅移至长廊下，方便乘凉。随后，她积极协调、沟通，十分钟内，物业师傅便把长椅移到长廊下，老年人们赞不绝口，连称服务很到位。“只要一个小小的举动，就能为居民提供大大的幸福感，这个工作很有成就感，让我越干越爱。”

5月4日，黄埔人家小区升旗仪式令童婷印象深刻，社区两名老党员同志饱含激情的歌声带领全体成员和幼儿园小朋友合唱《歌唱祖国》，歌声刚落，全场爆以热烈的掌声，大家向老党员投以崇敬的目光。“老党员们激情高扬，与居民融成一片，让广大群众听到党的声音，感受到党的温暖，让我爱上社区，也想传递这份温暖。”童婷说。

万亚麒坦言，刚入职时，他苦恼于所学法学知识在工作中无用武之地，一度非常沮丧。“随着工作经验的积累，我的想法彻底转变了。”在处理社区纠纷过程中，万亚麒慢慢领会到，在“红色物业”工作中运用专业知识，不仅可为业主提供法律咨询，解决居民困惑，更可明确居民之间，居民与物业、社区之间权利义务的同时，为解决争议和纠纷提供合乎法律的协商方式。“作为一名法学专业的‘红色物业人’，我将充分发挥专业所学，完全融入到基层党组织之中，为“红色物业”工作贡献自己的青春和热血。”

百步亭国旗班指导众治公司新入职大学生物业服务管理人员国旗护卫队

在基层中领悟“红色物业”实现个人转变

上月，张殿华与相恋7年的女友、西南大学硕士研究生韩文艳，相约扎根基层，共同来到武汉众治社区服务公司工作。

张殿华说，刚开始工作时，心情喜悦而又不安。一个半月的工作时间里，他实现了自我的三个“转变”。在角色认知方面，实现由“我”到“我们”的“转变”，从刚开始更多的关注个人的工作和发展情况，到更多关注整个单位群体的工作和发展状况;在思想观念方面，实现由“被动”到“主动”的“转变”，从一开始的“任务指到哪里就跟到哪里”，到现在能主动地思考问题，多方寻求解决方案，做到有的放矢;实现由“单一型”到“复合型”的“转变”，在运用自身专业素质服务居民的同时，积极学习参与社区工作的各项能力，做社区工作的“复合型”人才。“走出人文气息浓厚的校园，走上错综复杂的社会，又走进了大事、小事、烦琐事都要管的社区，从一名青涩的大学生转变成一名服务基层、奉献社区的物业人，这个工作从各方面充实、历练了我。”

郭秀说，入职前，作为一位刚走进社会的懵懂青年，她不理解岗位职能、“红色物业”工作核心，通过一个多月的工作，经过摸排老旧小区、参与开展企社共建四方联动周例会、对居民回访等工作，她让自己慢慢融入了社区与基层社会，学会在红色物业工作中发挥党员大学生的作用。“一个多月的工作，让我对‘红色物业’有了更深的领悟，它要求我们把社区物业打造成为党的工作队，使之既发挥物业服务功能，又发挥政治引领作用。”

新入职大学生在长江明珠物业学习管理经验

“年轻力量”为社区注入新鲜血液

“我们年轻人有钻劲、懂得创新，努力为社区注入新鲜血液。”刘庆武说，入职后，他与同事们积极打造社区服务微信平台，将所管理社区之前收集的纸质化信息电子化，运用自己的电脑知识，将社区信息全部输入电脑，制作成动态电子化档案，实现社区信息妥善管理、调取方便。

刘庆武说，他工作的长江明珠社区，以前很少有年轻面孔，当他和同事们出现在社区，得到社区居民、特别是老人们的关注，年轻人工作踏实、态度好，社区一下子变得生气十足。“其实，社区老年人特别渴望年轻人的陪伴，我们让小区变得更有人情味、更有年轻的活力。”

同在长江明珠社区工作的杨利说，他们多次举办社区活动，力争形式新颖，主持人语言风趣、接地气，节目丰富多彩，满足了群众文化需求。近期举办的残疾人趣味运动会、幼儿园亲子游戏等特色活动，令居民赞口不绝。

“解决问题多元化，追根溯源，从根本上解决问题，这是大学毕业生的优势所在。”胡波说，大学生有专业素养、能独立思考分析问题，这些将提升物业服务质量。在黄埔人家社区的工作和学习中，他和社区的工作人员一起走家串户，分发宣传册和调查问卷，倾听最基层的心声，及时发现了社区治理的一些问题，并积极寻求处理办法，将问题解决在萌芽状态。

胡小庆说，她和刚入职众治社区服务公司的大学毕业生一起当上旗手，接手了黄埔人家小区升旗仪式。很多居民说，升旗仪式有了精气神。渐渐地，该小区参与升旗仪式的居民越来越多。“年轻人的朝气感染着小区居民，让这里充满正能量。”

众治公司新入职大学生物业服务管理人员入驻街道，进行全覆盖摸底调查工作

撰文：宋磊 高超 肖何