舒女士支付宝里的消费信息

昨日，江岸区兴业路一小区内，37岁的舒女士愁眉不展地盯着电脑，等待“虎牙直播”APP网上客服的回复。

本月18日、19日两天，舒女士8岁的儿子童童(化名)用妈妈的支付宝账号，将全家9.3万元积蓄购买“金豆”，买礼物打赏虎牙直播里的多名游戏主播。昨日，舒女士求助楚天都市报《帮到底》栏目，既是提醒广大家长注意，更想追回这来之不易的血汗钱。

9万多元积蓄不翼而飞

舒女士说，她与丈夫一起经营小生意，最近几年才有了9万多元的存款。她把这笔钱放进了支付宝里，每天有近10元的收益。

3月19日上午11时30分，舒女士和丈夫正在一家面馆吃面，突然手机收到几条银行发来的短信，全是扣款提示和验证码。根据以往的消费经验，一旦输入验证码，银行卡上的钱就会被划走。

“是谁要用我的卡消费呢?”舒女士说，她有两部手机，一部放家里给儿子用，一部自己随身携带。两部手机上，都有她下载的支付宝和手机银行APP，但儿子并不知道支付密码。收到银行发来的扣款提示后，她猜测，可能是儿子正在尝试消费。

舒女士赶紧查了一下支付宝账号，这下她彻底惊呆了：9.3万多元的存款只剩下301元，且都是用来在游戏里买“金豆”了。她联想到，本月17日儿子下载了“虎牙直播”后，曾连续两天捧着手机玩。

儿子承认买礼物打赏主播

童童今年才8岁，还是名小学生。当舒女士和丈夫问他钱的去处时，他当即承认，是拿去打赏了“虎牙直播”里的几个网络游戏主播。

童童说，他刚开始只是觉得游戏好玩，后来发现还有主播直播玩游戏，就觉得很新鲜。他尝试发现，妈妈的支付宝密码就是他的生日，于是用里面的钱去买了金豆，买礼物打赏主播。打赏后，对方会夸他，他觉得很开心，对钱也没有什么概念，于是就一再反复。

记者在舒女士的手机上看到，18日晚，她的支付宝在“虎牙直播”买了3.5万元金豆;19日上午，又买了5.8万多元的金豆。直到支付宝余额不足，需要改用储蓄卡支付，舒女士才收到短信提示，发现此事。

昨日，楚天都市报记者下载了“虎牙直播”APP，进入首页后看到很多热门的主播推送，以及“LOL”“王者荣耀”“我的世界”等游戏分类直播。在各个主播的直播画面中，不断有网友送礼物，这些礼物需要用金豆兑换，金豆则需要通过支付宝、微信等方式花钱购买。在“我的世界”游戏直播里，50元可以买35000颗金豆，而买一张最贵的“藏宝图”礼物，需要500万颗金豆。

律师称可返还但举证困难

“他太小了，根本不懂挣钱的辛苦!”舒女士说，儿子不懂事，他们也不敢过多责怪，但9万多元是家里的全部积蓄，她希望能追回。

湖北金卫律师事务所律师李海夫表示，童童还不满10岁，无民事行为能力。按照法律规定，他已经给付的钱物，其父母可以要求返还。不过，家长想要追回钱款，面临一个举证困难的问题：需要确定买金豆和打赏的是孩子本人，或者游戏账号是由孩子申请和使用的。

记者看到，童童的账号是以他的名字及所在学校班级为名，在“我的世界”的直播区域打赏的。

目前，舒女士和丈夫已经得到面馆店主的书面佐证，证实当天他们是在面馆收到扣款提醒后，才发现支付宝里的钱被花光的。

由于“虎牙直播”的客服电话一直忙碌，记者和舒女士一起与客服QQ沟通，并提交了退款申请，对方回复称将审核申请材料。记者将继续和该公司保持联系。(楚天都市报记者李曼英摄影：楚天都市报记者曲严)