脚踏板脱落的小黄车

昨日，市民米先生反映，他在骑共享单车时，自行车的脚踏板突然脱落，他因此摔倒受伤。因多次拨打客服电话无法接通，他不知该找谁负责。

米先生介绍，前天下午1点多，他在武昌洪山广场地铁站外，租了一辆OFO小黄车，准备去湖北省图书馆。他刚骑了2分多钟，右边脚踏板突然脱落，他反应不及摔倒在地，顿时感觉脚踝肿痛不已。“我当时骑的速度并不快，脚踏板怎么会掉呢?”米先生很疑惑。

在路人的建议下，米先生拨打了OFO公司的客服电话，可打了几次都无法接通。因脚痛难忍，他去了中南医院急诊科检查，因脚部扭伤，医生建议他休息一周。米先生称，虽说治疗费只有100多元，但他得在家休息一周无法上班，损失不小。

OFO公司武汉地区相关负责人表示，因客服电话为全国统一号码，客服人员数量有限。武汉用户还可关注“OFO共享单车武汉”微信公众号，并回复“客服”二字，就会有专人对接。

该负责人还称，公司每次投放车辆前，都会有技术人员进行检查，确认车辆的零部件完好无损。该车脚踏板脱落的原因还有待进一步调查，若确实是车辆原因导致，公司将赔偿医药费。

楚天都市报记者周丹