叫网约车去外地赴婚宴，可车没坐成，360元车费却要不回来了。最近几天，市民陈女士为此心烦不已。

24岁的陈女士家住红钢城，16日，她在应城的表弟举行婚礼。她介绍说，当日上午10时30分左右，她在手机导航软件上看到可以叫跨城的网约车，于是下了个订单，一辆车牌尾号为“J53”的车接单了。

陈女士称，因为是第一次通过导航叫车，所以她操作起来并不熟悉，车没到她就支付了360元的车费。可过了三四十分钟，她仍不见车来，于是电话联系司机，让其取消订单并退费，当时司机也同意了。随后，陈女士和家人拦了另外一辆的士去应城。让她心烦的是，时隔5天，司机仍然没有把360元车费退给她。

昨日，楚天都市报记者在陈女士的手机上看到，16日的确有向司机黄师傅支付360元的记录。黄师傅则告诉记者，他不记得接过到应城的单子，他的账号很多司机在用，他也没有收到过360元。

记者随后致电网约车公司和黄师傅所在出租车公司，两家公司表示将进行调查。( 刘毅)