全市第五届政务服务技能竞赛复赛现场。长江网记者吕诗文 摄

长江网讯（记者周庭怿 通讯员车爱敏) “这是一场服务力的淬炼。”6月21日，武汉市“打造营商环境新高地 提升政务服务优效能”劳动竞赛暨全市第五届政务服务技能竞赛举行复赛，通过初赛选出的63名选手同台竞技，他们分别来自市民之家各入驻部门、单位以及各区（开发区）。

本届政务服务技能竞赛分为初赛、复赛、决赛三个阶段。复赛分为笔试与面试两个部分。笔试着重考察从业人员基本技能、一体化政务服务平台操作技能，包括习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、“互联网＋政务服务”等相关政策法规，以及政务服务工作需具备的职业道德、信息化设备基础知识、常用办公软件操作和法律法规等内容。面试从公务礼仪、思辨和口语表达等方面，考察参赛选手的政务服务应急应变和综合思辨能力。　

“本次竞赛的赛题能促进参赛选手对政务服务相关政策法规的再学习、再深入、再了解，开拓思路，增强政务服务工作者解决实际问题的能力。”面试官李煜评价。

在东湖新技术开发区政务服务大数据局代表队选手郭瑞佳看来，比赛不仅是一次“以赛促学”，更是一场“服务力的淬炼”。

各单位复赛总成绩为代表队复赛成绩，按综合成绩（笔试占60％，面试占4０％）排名，选取前１0名参加个人赛决赛。　

记者从主办方获悉，本次竞赛旨在贯彻落实武汉市委、市政府决策部署，以控制成本为核心，打造市场化法治化国际化一流营商环境，持续深化“高效办成一件事”，着力提升全市政务服务标准化、规范化、便利化水平。

竞赛由湖北省政务管理办公室指导，武汉市总工会、市政务服务和大数据管理局主办，各区政务服务和大数据管理局承办，长江日报报业集团长江网协办。

编辑：朱曦东

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