汉网消息（通讯员周瑾怡） 2019年4月22日17:25，由武汉客运段担当在南昌开往武汉的D3256次列车上发生了这样的一幕， 在南昌火车站值班员扶着两名旅客往前面走，列车员 以为是两名老人，走近了看原来是两名盲人旅客。
出于一种工作责任心，列车员杜佳倩询问站台值班员旅客在那节车厢，并立即告诉了列车长孙宝亮，孙车长及时赶到盲人旅客所在的车厢。
17:36，D3256次列车在南昌站开车后，孙宝亮及时安排旅客就座。经过询问了解到，两名盲人是一对夫妇，男旅客的姓王，女旅客姓魏，夫妻二人准备回武汉。看到眼前的一切，孙宝亮交代列车员杜佳倩旅途中给予重点照顾，让他们乘车轻松点。
旅途中，杜佳倩分别给他们倒来温开水。不一会儿，女旅客要上卫生间，杜佳倩刚准备去帮扶女旅客，谁知道王先生也要求一起去卫生间。在车厢里，在杜佳倩的引导下，两人一直相互搀扶到卫生间。
许多旅客看到一对盲人夫妇乘坐动车，出行很不方便，很是担心。列车长孙宝亮告诉周边的旅客说到：重点旅客我们进站有站务员送、列车上有乘务员照顾、出站有车站站务员护送，都是一条龙服务。
一路关爱一路情。19:55，D3256次列车安全到达武汉站，列车长孙宝亮和杜佳倩将盲人夫妇交到车站值班员手中。在分别时，盲人夫妇对铁路人一路照顾表示深深感谢。
