4月仲春,清明又至,这是万物萌发、气象更新的时节,也是洒扫祭奠、寄托哀思的时刻。今年清明小长假期间,湖北省境内天气晴好,武汉的樱花、荆门的桃花、宜昌的油菜花、随州的桃花、老河口的梨花等竞相开放,吸引了大量“赏花客”。祭扫流、旅游流、探亲流、学生流叠加,湖北铁路客流持续高位运行。为此,中国铁路武汉局集团公司在4月4日至7日加开301列客车,为旅客出行提供便利。
高铁动车不可少,踏青祭扫更方便。高铁网络扩大了人们的出行半径,在很大程度上改变了人们的出行方式。无论是趁着假期带着家人在省内踏青,还是回乡洒扫祭奠,亦或是去更远的地方,选择准点率高、速度快、节能又环保的动车出行都会是不错的选择。铁路部门积极响应市场需求,根据客流走向,增开了从武汉发往宜昌、恩施、咸宁、襄阳等地的短途动车22列,武汉至北京、上海、广州、重庆等方向长途高铁、动车27列,更好地满足了清明小长假期间的客流高峰需求。
提升运能再给力,便民利民更精准。根据旅客需求,灵活调整运能,既体现了企业科学和先进的管理理念,又体现了铁路部门想旅客所想、解旅客所盼的便民服务意识。面对小长假期间客流激增,武汉铁路部门提前做足了准备工作,除了根据各类人群所需,增开热门方向的长短途动车和普速列车,还将汉口至宜昌、荆门、利川等客流需求较高的动车重联开行。这是铁路部门进行充分的市场调研后,对比数据、详细分析后,最大限度的挖掘现有运能潜力,想尽办法让更多人能走得了、走得好。
服务举措再优化,旅客出行更惬意。人们对美好生活的需要在日益增长,铁路的客运服务品质也要不断提升。铁路部门从提高供给质量出发,以市场需求变化为突破点,不断创新服务思维,更好地满足广大人民群众的出行需要。武汉三大火车站、宜昌、襄阳等各客运车站对购票、进站、候车、检票、出站等服务流程和环节进行了优化,让出行“一切从简”。同时,铁路还联合公交、汽运、旅行社等部门,为旅客开展“零换乘”服务,有效解决“最后一公里”的服务难题,让旅客出行更安全、便利。
最美人间四月天,不负春光不负卿。随着人们生活水平和品质的日益提升,假日出行已经成为人们融入自然、休闲娱乐、享受生活的时尚追求。铁路部门根据市场需求调整运输能力、提升服务水准,使人们在出行中不仅感受到花团锦簇的浓浓春意,而且也切身体验到方便快捷的出行“红利”,让一路春光无限,没有辜负广大人民群众对国之重器的殷切期盼。(王丹)