汉网消息（通讯员周瑾怡） 3月31日，武汉客运段从武汉站开往深圳北站的G77次高铁列车长吴嘉骏接站台客运员通知，7号车厢有位行动不便的重点轮椅旅客。
吴嘉骏和2号乘务员王倩立即去7号车厢门口，帮老人提沉重的行李箱和电脑包，扶老人回座位后，与其交谈得知老人姓宋，在深圳北下车，是一人独行，没有同行人。吴嘉骏帮老人接了茶水，并告知宋先生在旅途中有任何需要帮助的马上和我们工作人员联系。
2号列车员王倩巡视车厢时多次问宋先生是否需要帮助，并关心老人身体状况，帮老人加茶等，告知宋先生在旅途中有任何需要随时联系工作人员，在到达深圳北站会提前帮助他整理行李，并联系深圳北站客运员送他出站台.吴嘉骏和列车员途中对宋先生时刻关注。
13：05 ，G77次高铁列车就要到达深圳北站，吴嘉骏和列车员王倩前往7号车厢扶宋先生到车门口，拿行李推轮椅，并与客运员交接送老人出站，为老人提供力所能及的服务，让老人体会到旅途的温馨和快乐。下车后，宋先生一直感谢工作人员的一路照料，十分感谢，恩情难忘！
