热心服务好每一位旅客 残疾运动员伸拇指点赞
2019-03-31 16:47:48 来源:汉网
汉网消息(通讯员周瑾怡) 3月30日9:30分,由武汉客运段值乘的G1155列车长沙南站进站时,列车长陈喜发现站台上有3位坐轮椅的旅客等候上车。\
待列车停稳后,列车长陈喜立马赶去,并将三位坐在轮椅的乘客安置在4号预留了轮椅位置的车厢,随后询问是否还需要其他帮助时,三位轮椅上的乘客露出亲切的笑容异口同声的说:“我们自己没问题,不麻烦你们。”
经列车长陈喜询问得知,3位行动不便的旅客是运动员,第一次乘高铁是要去衡阳东参加残疾人运动会,由于行动不便,列车长陈喜带着二号列车员何双余为三位令人敬佩的运动员送上暖心的茶水,并告知如果有什么需要帮助可随时与我们工作人员联系,3位运动员非常感动的说:“高铁的服务就是好,谢谢你们送的茶水”。并向列车长陈喜和列车员何双余竖起了大拇指。
 临近下车前,列车长陈喜提前和衡阳东站联系,帮助三位运动员打通出站绿色通道,并和列车员何双余帮助三位运动员下车。
11时22分,G1155列车安全到达衡阳东站,下车时他们表示非常感谢,第一次坐高铁对他们的重点照顾,热情的服务,友好的帮助给他们这趟行程增添了阳光,再次向列车长陈喜和列车员何双余竖起了大拇指。
 
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