汉网消息(通讯员周瑾怡 )3月27日19:56,由武汉客运段担当的G585次高铁列车在郑州东站正点开车后,列车员王乐宵像往常一样正常巡视车厢,当王乐宵走到三车风档口时,一名中年男子焦急的找到王乐宵给予帮助。
只见该男子旅客满脸通红,带着哭腔求助列车员“我老婆丢了,我老婆丢了”。“先生,您别急,可以跟我讲讲是怎么回事吗?您老婆穿的什么衣服,有什么特征?”“刚刚我跟我老婆准备去餐车吃饭,转个身的功夫老婆不见了,我老婆有抑郁症”,列车员王乐宵听完惊了,宋女士有抑郁症,郑州东刚刚开车,她不会下车去了吧,于是她立即对讲机通知列车长茹雅楠,并带着王先生挨个车厢厕所的找。“先生,您有没有见到过一位手里拿着一个白色的包,衣服上有毛领,短头发的女士呀”,王乐宵挨个车厢,风挡处一个一个问询旅客,一些旅客听闻后也跟着积极的帮助寻找起来。
随后列车长茹雅楠闻讯赶来,在了解了情况之后随即通知三号乘务员开始寻人广播,并通知其他乘务员在车厢里排查问询。终于,对讲机里传来了喜讯,九号车厢有一位情绪异常的旅客在车厢的角落里蹲着,茹雅楠立即带着王先生赶了过去,小两口见面相拥哭了起来。
“谢谢你车长,谢谢你们,我老婆有抑郁症,你说我要是找不着她出点事情我可怎么办呀!”王先生握着茹车长的手流下感激的眼泪。
细节关爱暖人心。20:24,G585次列车抵达许昌东站,列车员王乐宵搀扶着宋女士将他们送下车,也祝愿宋女士早日康复。