汉网消息（通讯员周瑾怡 陈清欢） 2月22日，深圳北开往漯河西站的G554次列车，由武汉客运段NG8组列车长陈锦玉担当乘务工作！
当日15:25，G554次列车在郴州西站开车后,陈锦玉按照作业标准巡视车厢，此时，车间值班室打来电话告知，刚接到12306转来的旅客遗失物品信息，郴州西站下车的颜先生，将自己的灰色双肩背包遗忘在10车7F行李架上，内有大量现金和八九张银行卡还有笔记本电脑等贵重物品！
陈锦玉不敢有一刻耽搁，立即通知列车员王佩前往查看，并在7F行李架上果然找到了一个灰色色双肩包，王佩在车厢内反复确认此背包无人认领，然后通知安全员在餐车开包确认，经过清点，内有现金共计两千二百六十八元，银行卡九张，笔记本电脑一台，还有驾驶证港澳通行证等重要证件！
陈锦玉立即和李先生取得联系，确认现金的数量，商量交还事宜，确认将背包交给株洲西站，由车站转交最近的列车带回郴州西站，陈锦玉立刻提前联系了株洲西站值班员来8车门口等候！
16点29分，G554次列车正点到达株洲西站，陈锦玉和车站值班员办理了交接，后续颜先生的背包被车站值班员交给另一班列车带回郴州西站。
19点15分，陈锦玉在武汉站下班，第一时间打通了李先生的电话，询问东西是否已经拿到了，经过列车和车站的“无缝对接”，李先生在郴州西站拿到了自己遗失物品！李先生表示，现在的铁路速度快了，环境舒适了，工作人员有责任心，“一条龙”服务也更加便捷贴心了，以后都可以放心坐高铁，享受美好了！
