中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段精心打造“凤舞楚天”服务品牌，传承上世纪60年代想在旅客上车之前、急在旅客旅途之中、帮在旅客下车之后的“想、急、帮” 服务法。春运期间，“凤舞楚天”乘务组精心服务让旅客旅途更温馨。

不负韶华，时代担当。48名值乘今年春运的“凤舞楚天”乘务组的动车乘务员，是武汉客运段新挑细选的一群95后漂亮姑娘，平均年龄在22岁。姑娘们巾帼不让须眉，个个业务精湛、多才多艺，除熟练掌握岗位业务知识外，还要对突发事件应急处置、服务英文、服务手语、红十字救护等专业技能进行强化训练。她们勤学苦练、提升技能，用精致服务践行榜样力量，用敬业奉献书写青春芳华，让旅客在春运旅途中如沐春风，真切感受到新时代的“复兴动力”。

席慕蓉曾说：“人生有四季，青春散发着春与夏的气息。青春是华美的篇章，犹如春天是四季中最有生气的画卷，亦如夏日，最具活力四射的魅力！”“凤舞楚天”乘务组的姑娘们青春飞扬，在平凡的乘务岗位上用青春与汗水奉献春运。一声问候、一个微笑、一杯热水，她们不辞劳苦、无惧艰辛，每天在车厢内来回服务、巡视，平均要行走11公里。为春归旅客送“福”字，送上新春祝福；帮熟睡的旅客盖上毛毯，送来贴心关怀；为年迈的老人端来温水，送去真诚关爱，她们全心全意服务旅客，用一颗真心换来旅客满意的笑容，让旅客拥有更加美好的春运体验。

“我是山间一缕风，也能燃起一团火。我是地上一朵小花，也有春天的颜色。小小的我，小小的我，全部的爱献给祖国。小小的我，谱写一首爱之歌。”“凤舞楚天”乘务组的漂亮姑娘们在一列列高铁长龙里书写着春运优质服务的动人故事，她们就是一个个“小小的我”。因为用心，“小小的我”更了解旅客需求；因为有情，“小小的我”主动为旅客做得更多。“小小的我们”投入到“待客如亲”的激流就是“为人民服务”的大河，拥抱“交通强国，铁路先行”的大地就是“凤舞楚天，金凤呈祥”的春之歌。

青春力量体现中国力量，青春奋斗承载中国梦想。在充满着繁荣发展活力的新时代，千千万万像“凤舞楚天”乘务组姑娘们一样的“小小的我们”，放飞青春梦想，激扬奋斗气质，努力向前奔跑，坚持不懈奋斗，青春中国必将焕发出新的荣光。（苗苗）