2月15日17点14分，武汉客运段担当G523次高铁列车在保定东站开车后，乘务员吴文殊在巡视到8号车厢时，发现地面有一个黑色的背包，无人认领。

       

吴文殊询问了周围的旅客是否有人丢失背包，大家都表示不是自己的背包。吴文殊立刻通知了列车长占丹军，为了尽快找到失主旅客，占车长立即通过列车广播寻找失主。

列车广播多次后依旧无旅客来认领，占车长和三号乘务员曾雪静一起打开了背包。经查看背包内有一个钱包，数张银行卡，还有一个笔记本电脑与若干的书籍，因为不确定旅客是否已下车，占车长只好仔细查找失主的信息。

功夫不负有心人，终于在一本书里找到了疑似失主旅客冯先生的电话，占车长与电话上的冯先生联系，正在为丢失包包急得团团转的冯先生得知此消息，立即转忧为喜。得知冯先生已在保定东站下车了，为了尽快将背包送还给冯先生，占车长告诉冯先生，17点50分，G523次高铁列车到达石家庄站，到时工作人员会填写客运记录与背包一起交给石家庄车站工作人员，再由石家庄车站工作人员帮忙转交到保定东站，由冯先生自行去保定东站领取。乘务人员如此细心服务让冯先生感动不已，在电话里不断地对占车长表示感谢。

武汉客运段列车长占丹军提醒广大旅客，在春节期间，乘车的旅客在下车时一定要保管好自己的行李物品，清理好自己物品再下车，以免物品丢失，给自己带来不必要的损失。（周瑾怡）