“平板电脑里存有我工作中很多重要资料和构思笔记，发现平板电脑不见了后非常沮丧，非常感谢列车长你帮我找回了平板电脑，太感谢了，就像春节收了一个大红包似的！”2月9日，旅客郑先生取回遗失物品后给列车长骆云鹏打电话满是感激。
2月9日，旅客郑先生乘坐武汉客运段担当G852次高铁列车从武汉到郑州，郑先生到郑州下车到家后，突然发现携带的平板电脑不见了，第一感觉以为不知道在哪里丢的，心情十分糟糕。
郑先生抱着试一试的心态打了铁路客服12306电话，热心的工作人员让郑先生耐心等待。结果没过多久，G852次列车长骆云鹏就打来电话，说与列车工作人员张晶晶一起在车厢里寻找，终于在郑先生的座位附近找到了平板电脑，郑先生很是惊喜。
之后，列车长骆云鹏与郑先生核对了平板电脑品牌等信息无误后，还细心询问郑先生要交到哪一站，并告诉郑先生取平板电脑的流程，需要带些什么物品，让郑先生倍感高铁服务的温暖。
武汉客运段列车工作人员温馨提醒，过节很开心，但大家在确保人身安全外，也要注意自身财物安全，下车前，请再次检查行李架、小桌板和网兜内是否有自己的随身物品。（骆云鹏）
