汉网消息(通讯员周运华 胡红霞) 12月26日9时28分,汉口动车组车间值乘的D629次列车在汉口站放行时,列车长郑番在熙攘的人群中发现了一位行走不便的旅客,郑车长连忙迎了上去,经了解得知,这位盲人旅客姓郝,独自一人乘车回荆州老家,郑车长知晓后连忙引导盲人旅客到他的座位上休息。
汉口站开车后,郑番和本车厢列车员徐剑及时来到郝先生身边,为郝先生送来一杯热水,郑番关切的说:“郝先生,你不用担心,旅途中列车工作人员会一直在你身边,你有任何需要随时和我们联系”,郝先生脸上露出了笑容。
一路上,郑番忙碌的身影穿梭在车厢里,列车广播、安全宣传、查堵危险品、为旅客办理补票,忙的不可开交,但是每一项工作忙完后,郑番都不会忘记去看望这位盲人旅客,这一温暖人心的举动感动着郝红军老人,老人连声称谢。
12月26日10时59分,D629次列车安全到达荆州车站,站台上车站工作人员已经在5号车厢门口做好接车准备,郑番将郝先生安全送到车站工作人员手中,郝先生紧紧的握着郑车长的手说:“谢谢你们的热情服务,真的是太感谢你们了”!