据报道：从中国铁路总公司获悉，12月23日，2019年春运火车票开始发售。铁路部门千方百计增加运力，出台多项措施方便售票，努力让广大人民群众有票买、方便买。

春运悄悄来临，服务好人民群众铁路最有情。12月23日，2019年春运火车票开始发售，意味着2019年春运即将拉开帷幕。在2019年铁路春运运力安排方面，将有多条铁路新线首次投入春运。同时，还将新增多列动车组投入春运。新增的动车组是铁路部门在春运来临之际加大运力的举措。春运期间，客流量增大，需求量变大，飞驰的动车组载着百姓的期盼走向万家灯火的团圆之路。

服务在于细节、细节在于行动、行动在于落实。网络购票流程的持续优化，是铁路部门倾听百姓的呼声的举措，旅客购票体验改善，例如网上刷脸认证、进行候补购票服务试点、优化核验流程完善售票设施、高铁外卖、站车WIFI、电子客票等服务将在2019年春运中各显神通……百姓的出行体验提升，且一年更比一年好，一年比一年更有特色，反应了铁路部门的春运部署极为用心，更体现了人民铁路为人民的宗旨。

幸福都是奋斗出来的，铁路人的奋斗就是为了百姓过上好日子。过去，路途遥远，车马劳累。从一票难求到现在的网络购票，铁路部门一步一个脚印，与百姓在科技和交通的飞速发展中一同分享改革开放的红利，一起见证历史的车轮，聆听春天的声音。从过去的人潮拥挤，购票艰难到现在的轻松舒适，方便快捷。中国铁路不但运力逐年增长，服务水平也在显著提高，彰显了中国铁路以人为本，旅客至上的服务理念，是真正用心在服务乘客。所以高铁动车组成为众多中国人民出行的首选在意料之中。

美好幸福生活谁都会向往。一年之计在于春，每年的春运对中国铁路来说就像一次“大考”，相信铁路部门周密的部署和铁路人的奉献定能在2019年开年之时书写爱与责任的新篇章。（樊明 琳婧）