作为全国铁路第一个专为老弱病残孕等特殊旅客提供免费服务的团体，南京“158”雷锋服务站已经走过了半个世纪。50年来，四代客运员、131人爱心接力，服务重点特殊旅客100多万人次，她们用全心付出、真情坚守，让雷锋精神薪火相传。（11月19日 中国青年报）

随着交通基础设施的完善，公路、铁路、航空等运输方式的同步发展，人们出行方式变得多元化。如今的出行少了以往的车马劳顿，多了一些便捷与温馨。然而出门在外，谁又能保证不会遇到这样或那样的困难。俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友”，这句话在出行这件事情上同样适用。南京火车站“158”雷锋服务站历经半个世纪，服务重点特殊旅客100多万人，对他们的服务对象来说，服务站的客运员早已超越了工作人员更像是在困难之中“雪中送炭”的挚友。

做一件事并不难，难的是在于坚持。50年时间足以让一个花季少年，变为头发花白的老人，但在50年的一万八千多个日日夜夜里，“158”雷锋服务站的客运员们对旅客的服务从未停步。诸如为患病旅客解决大小便困难，这些在家人间都未必能够轻松做到的事，她们却做到了，并且从不要求回报。支持她们的除了身为服务人员的责任，还有将心比心的善意。或许她们和服务对象很难再相遇在茫茫人海，但她们的爱心一定会一直传递。

做一件事并不难，难的是如何做好。为了能够更好为重点旅客提供服务，南京“158”雷锋服务台客运员人人勤学苦练，自学外语、手语、心理学、急救法等技能；为了与时代接轨，她们借助微博、微信、qq等服务平台，推出旅客预约、私人定制、上门回访等特色服务，建立受助旅客数据库。一天服务旅客往返20多公里，让她们腰酸背痛，却从未动摇过她们服务旅客的初心。正是这些积少成多的点滴，拉近了旅客和“158”雷锋服务台的距离，增进了百姓对铁路运输行业的理解和信任。

只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的人间。在诺大的铁路运输系统，像南京“158”这样的雷锋服务台远不止这一个，但他们都有一个共同点，那就是通过自己的努力，让旅客的出行之路变得便捷一点、再温馨一些。在她们的工作岗位上，没有惊天动地，只有“雪中送炭”。正是这些略显平淡的小事，就是这一双双在关键时候无偿伸出的援手，让重点特殊旅客的出行多了一份便捷，少了一些烦恼，共同让这个世界变成美好的人间。（岳阳君）