列车供水员“桑拿之旅”只为旅客清凉
2018-08-06 17:12:24 来源:汉网

《新闻联播节目》报道“高温下的坚守”栏目,将镜头对准了中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳客运段担当的沈阳开往营口的绿皮车,那种最早的没有空调的火车,车内供水得靠供水员一锅炉一锅炉的烧,之后再一个车厢一个车厢推送到旅客身边供旅客享用。炎炎夏日,绿皮车内温度达到40多摄氏度,锅炉旁边的温度更是直逼50摄氏度,穿梭在车厢里的绿皮车供水员,用汗水换来旅客满意的故事。

七月八月骄阳似火,老百姓不动就是一身汗,大家都想待在空调房里不出来。但是,总有那么一群人,为了大众享受美好生活,在默默的工作着。“高温下的坚守”栏目,让民众认识了很多职业,见识到他们战高温的艰辛。生活得继续,工作不会因为高温而停止。这期的“高温下的坚守”,让我们认识到铁路行业系统中一种特殊职业:列车供水员。这一职业只存在于老式绿皮车上的工种,对乘车旅客饮水问题负责,他们辛苦一趟乘,面对的是煤堆、茶炉以及超大送水壶,可以说是锅炉工、烧水工和服务员等多工种合一的岗位。

这是一个暖心故事,铁路供水员用汗水为旅客打造暖心工程。供水员,快要淡出铁路职业中的一种岗位,也只有在全国旅客列车运行图上奔跑的最老式绿皮火车上才有的职业,他们的工作就是在列车始发站开车前把列车上的茶炉水烧开,再一茶壶一茶壶的推送到车厢里,尤其是旅客在早、中、晚用餐的时期,必须保证旅客有水喝有开水泡面。因为乘坐这趟列车到达的是蒙古族、满族等少数民族集聚地,这趟穿行在乡镇中的“乡村小火车”极大地方便了交通欠发达地区百姓的出行。毕竟在车上喝开水泡面,比买盒饭及买水喝节约钱,这是他们乘火车的日常,所以,必须做好开水的供应。往锅炉里注水、生炉子、添煤块、等水开了,接开水再注入大茶壶里,那蒸汽用洗“桑拿”形容一点都不为过。

这是一个暖心故事,铁路供水员用汗水让旅途变成一种享受,让每一段旅途充满温情。铁路向民众保证“交通强国铁路先行”,用客运提质增效,来彰显为民情怀。这趟民族车,硬件设施最老式,软件设施却是最与时俱进。服务软实力的提升就体现在旅客上车有水喝,有水洗,如厕干净整洁等细节上。

为什么在这炎热酷暑中甘愿汗水往下淌?为什么在这十几节绿色长廊里推着送水车“万里长征”?只因为高温下的坚守,小小岗位上书写大大的民生情。

一年有三百六十五个日出,铁路人用爱心、热心为旅客送三百六十五个祝福。暑运只是铁路日常任务中的一个缩影。新时代铁路人服务对象在变,不变的是“以服务为宗旨待旅客如亲人”的初心。一切为了暑运,一切服务于暑运,高温压不垮铁路人服务旅客的热情。(苏晓)

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