近期，一位老人过世，安静的小区想起了此起彼伏的鞭炮声，每一次响起来，小朋友都吓得哇哇大哭，邻居们也抱怨：明明有着禁鞭令，为什么还会明目张胆的操作？明明有着物业，为什么却没有来管事？明明有着村委会，为何迟迟不见动静？后来得知，明目张胆的原因竟是过世的老人是某位村干部的父亲。

　　这不禁让笔者想起前段时间炒着沸沸扬扬的“严夫人”事件，因为女儿与同学发生冲突，老师对女儿进行相应惩处，严夫人不但没有自我反省对女儿的教育问题，反而以此事为由，公开在家长群里对在校老师进行威胁，并告知自己是某位干部的妻子。强烈要求校方对该老师进行惩处。不论是村干部明目张胆的违反《禁鞭令》还是严夫人公开丈夫的职位特殊性谋求特殊待遇，都从不同程度上反映出基层管理的短板。

　　因为身份特殊化，被要求特殊待遇：因为身处干部岗位，家属就有着高人一等的优越感；“一人得道，鸡犬升天”形容的就是部分基层干部及亲属利用职务之便，至百姓利益不顾，将“为人民服务”的宗旨抛掷脑海，大肆买卖人情债，最终损害群众利益，长此以往，严重影响政府在人民群众中的公信度。作为基层管理者，与人民群众的关系最为密切，群众的声音由此发出，而发不发声、何时发声、怎么发声完全掌握在基层干部手中，无形之中助长基层管理者买卖人情的不良作风；作为基层管理者，身肩人民公仆职责，却为满足少数人利益，损害大多数人利益；作为基层管理者，亦是国家政策的执行者，如何将惠民政策落实到实处，让百姓享受实惠，是基层管理者考虑的重点，而不是采取上有政策下有对策的做法，将与自己及亲属无关的事区分开对待，将“为人民服务”变成“人民求服务”。

　　出现问题不可怕，可怕的是没有正视问题和解决问题的勇气与能力。作为基层管理者，我们要始终践行全心全意为人民服务的宗旨，始终明白中国共产党代表的是大多数人的利益，基层管理者需要从大局出发，以群众的视点看问题，不应将人情首要化；其次，基层管理者需加强自我认识，要树立正确的人生观、世界观、价值观，对不良的人情作风进行严格抵制；再次，作为基层管理者，是连接群众与政府的桥梁，要始终秉承与人民群众共呼吸共命运的宗旨，严格执行国家惠民政策，让人民群众共享改革开放的成果；最后基层管理者需要树立良好家风，做好表率作用，坚决抵制利用职位、权利之便为亲属谋求利益的不良作风，从实际处看出问题；从实际处做出实效，在群众中做出表率。

　　习近平总书记说：全面建成小康社会，在保持经济增长的同时，更重要的是落实以人民为中心的发展思想，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。基层管理者不应做人民群众最熟悉的陌生人，更应做人民群众的贴心人，涵养基层管理的“为民之心”。

　　来源：荆楚网

　　作者：黄亚