据媒体报道：春运火车票于日前正式开始发售，今年春运自2月1日开始，3月12日结束。铁道部售票官网12306推出的图片验证码，曾经让无数旅客抓狂。今年有了好消息，八成以上的车票购买时不需要使用验证码了。

12306推出的图片验证码对于经常网购车票的旅客来说十分熟悉了，这个“小发明”曾经一度让12306网站处在风口浪尖，受到网友的各种吐槽。很多网友曾在微博上吐槽12306网站的图形验证码费眼神儿，画质模糊雾里看花，一旦选错，就得刷新重来，大大降低了登录购票的速度。如今，这个让无数旅客抓狂的图片验证码要取消了，八成以上的车票购买时不需要使用验证码了，这对旅客来说无疑是一个喜大普奔的好消息，意味着广大旅客今年春运网购火车票时将会更加的顺畅。

12306图形验证码的诞生，根本目的是为了防止抢票插件和黄牛党恶意购票。说到12306的图形验证码，还要追溯到三年前，2015年为杜绝黄牛刷票，12306推出了图形验证码，奇葩的题目、难以辨识的图片难倒了众多网友。12306图形验证码是一把“双刃剑”，不仅难住了抢票的黄牛，也降低了正常旅客的购票效率。但是无论怎么说，12306推出图形验证码的出发点是好的，毕竟是为了广大旅客能够正常、公平的买到车票，避免给一些恶意刷票的人有可乘之机，能够通过验证码多封堵一个黄牛，就能让更多的网民们有机会买到回家的车票。

那么，12306八成以上的车票购买时不需要使用验证码了，是否就意味着铁路部门已经对黄牛放任不管了？这显然是不可能的。打击黄牛是铁路部门每年必做的“功课”，就在近日，广州铁路警方部署开展为期100天的打击倒票“猎鹰-2018”战役，共破获倒票案件28起，抓获违法嫌疑人28名，查缴火车票1000余张。在笔者看来，12306八成以上车票购票取消图片验证码，原因不外乎这三点：一是体现了铁路乐于听取民意。网民对于图片验证码的吐槽，铁路部门是看在眼里记在心里的，此次优化验证码就是最好的说明；二是说明铁路运能大幅提升了。《2018春运预测报告》显示，不同于2017年的抢票难，今年铁路客运能力大幅提升，春运形势整体较为乐观，春运将有望从“一票难求”进入“舒适回家”时代。三是图形验证码已经不是防黄牛的主要手段了。现在铁路主要从严格实名制购票的程序上来防止黄牛倒票，比如：身份证必须通过核验才能购票，为别人购票需要先添加常用联系人等等。经过将近八年的努力摸索，12306网站逐渐步入成熟期，取消图形验证码也是顺理成章的事情了。

主动前进一小步，服务提升一大步。取消图形验证码此事虽小，却可以看出铁路部门为了给旅客打造更好的出行体验一直在努力。希望12306网站能够取长补短，不断细化完善服务细节，使网站服务能够更上一层楼，把方便带给更多的旅客，让旅客享受到更好的服务体验。（裴磊）