元月2日开始,中国中东部大部地区出现今年首次大范围雨雪天气,这也是入冬以来中国范围最大、强度最强的一次降雪过程。(中国新闻网)
2018年的头一场雪,比以往来得早了一些,漫天飞舞的雪花不仅激起了大家对于年味的向往,也放慢了民众出行的脚步,一些线路因此停运,部分列车降速运行。风雪天气拦不住广大旅客出行需求,在极端天气下,铁路依然是出行工具的首选,乘客依然信任列车能够遮寒拦雪、平安回家。
以雪为令,踏雪而行,铁路人攻坚克难、爱岗敬业的风采迅速刷爆朋友圈,为确保线路尽管恢复,无论是瑟瑟寒风中的“守望者”,还是冒风顶雪的检修人员,他们坚守岗位的付出和汗水,转化为乘客脚下“贴地飞行”的基础保障,成为铁路人勇于踏雪而行、战风斗雪的信念和意志,铺就便捷且畅通的出行之路,输送的是温情,温暖的是人心。
出行并无风险,晚点更需体谅。对于部分滞留旅客的焦急和等待,相信多数朋友都能够理解。正因为恶劣天气造成了出行影响,让大家更加懂得安全的珍贵与出行的不易。极端天气环境考验的是“人民铁路为人民”服务宗旨,考验着是铁路部门各个岗位专业和素养,既有现场争分夺秒的抢修场面,也有候车大厅内工作人员端来的一杯杯热水,驱散的是寒冷和不快,服务温暖的是情怀。
遭遇大雪天气变化,及时应变和加速相关业务的办理工作,再次印证服务的核心在于便民,虽然铁路车站相关人员的工作任务和压力有所加大,但是能为旅途中的乘客嘘寒问暖、尽快恢复通车,相信是每一位铁路人的由衷心声。遇到困难不回避、不敷衍,以实际行动帮助每位旅客早日到站,不仅不分是否是假日还是平时,也会克服不同季节的环境考验,站好每一班岗,护送旅客平安抵达目的地,在平凡的岗位上送出冬天里暖心的祝福,让风雪见证铁路人真挚的服务情怀。(吴笛)