好不容易挂上专家号，专家却没按时出诊；到医院看病，却被稀里糊涂地当成教学用“小白鼠”……记者调查发现，在专家号“一号难求”的现状下，部分患者遭遇“双簧”，严重影响医患关系。（12月12日 环球网）

　　没有谁愿意到医院里闲溜达，人们几经波折都要费尽心思挂个专家号，无非就是希望专家们能够妙手回春、药到病除，让自己少走点儿弯路，少受点儿病痛，甚至多活些时日，可是近年来“挂号难”宛如一块岿然不动的“礁石”横亘在医生和患者之间，好不容易排上了个专家号，却始终不见专家影，盼星星盼月亮盼来了医生，却还是个实习生，对于那些千辛万苦只为一个专家号的患者而言，如此“挂羊头卖狗肉”，自然是气不打一处来。与此同时，专家们却觉得有口难辩、有苦难言。笔者不禁疑惑，“白大褂里演双簧”到底谁对谁错，又是谁该反思？

　　对于患者而言，有些愤愤不平不难理解，既然挂的是专家号，给的是专家就诊的费用，为何专家摇身一变竟成了实习生？实习生的经验有限、能力水平尚待提高，能否应对复杂多变的病情？能否对病情做出恰当判断？这些问题已经不仅是患者的疑惑，更是担忧。

　　可是医生的无奈也不假，正如报道中一位医生所说“各种检查、评比不断，越到年底越集中”。一方面，从医生角度看，日均门诊量近百人、负责住院患者10多人、每学期还要担任20～40学时的教学任务，不是自己不想亲自诊断病人，不是自己选择不按时出诊，让学生代为查房，而实在是分身不暇，何况，在自己可控范围内让学生多一些接触病人和临床诊断机会，对医学生的成长大有裨益。另一方面，从医院角度看，近年来，“救100个病人不如发1篇论文”的人才评价导向，不仅给医生同时也带给医院重重压力，医院的各项工作要出成绩只能把压力层层传导给医生，所以医生们除了看病救人，还要承担“检查、评比”之类的事务性工作，既要看病人，又要带学生，还要做科研，到头来，自然是顾得了这头，顾不了那头，应接不暇。所以，如此“双簧”，是现实所逼更是实际需要。

　　综上所述，白大褂里演双簧，医生们偷梁换柱、移花接木，专家突然变学徒，肯定是错误的，是对患者赤裸裸的欺骗，但是错的也并不是医生一人，更是这种体制机制的不健全，导致医生在看病之余还要承担过多其他工作，才忙的不可开交、应接不暇。

　　因此，笔者认为，只有建立更加完善的管理体制机制，让医生从繁忙的事务中抽身出来，让医者回归医人的天职，白大褂里的双簧戏才不会再次上演，才能让患者真正感受到仁心仁术，才能打通服务病人的“最后一公里”。

　　稿源：荆楚网

　　作者：苏玳