7月13日，市民申先生去南宁市城市广场管理处民族广场办公室(以下简称民族广场办公室)咨询事情，不料被里面的狗咬伤了腿，花了3000多元医药费。随后，民族广场办公区相关人员向申先生道歉，并赔偿了相关费用，同时表示，会尽快把办公区的三条狗都处理掉。(7月15日《南国早报》)

申先生的遭遇让人觉得有些匪夷所思：明明是服务机关的办公区，却养着三条狗，而且狗还咬人。被咬了处理、治疗、打狂犬疫苗受罪不说，还要误工、遭受心理与精神上的折磨。

但更让人想不通的是，正如有人所追问的那样：“办公区养三只狗是为了防谁”?事实上，这三只狗背后，折射出的，恰恰是相关机关单位三个方面意识的缺失。

首先是法规意识的缺失。根据《南宁市养犬管理条例》相关规定：行政区域内机关办公区等场合，为禁止养犬区域。这一点，南宁民族广场办公室不可能不知道，明知而故犯，是为有意违规甚至违法。此外，南宁民族广场办公室养的三只狗，还极有可能没有办狗证等。机关单位如此法规意识缺失，让人遗憾。

其次是为人民服务意识严重缺失。作为机关单位的办公区，人来人往是常态，就算办事群众不多，也不可能完全没有。在办公区里养狗，而且一养三只，群众办事怎么办?还是故意养狗不让群众来办事?“全心全意为人民服务”的宗旨，岂能被三只狗阻拦?

最后，南宁民族广场办公室明显也是存在以人为本意识严重缺失的。据申先生介绍，自己被狗咬以后，竟然没有办公室人员出面，直到报警警察赶到后才有人出面。对此，南宁民族广场办公室相关负责人解释称，此前一名女子被狗抱住了，但“没有咬”。后来这名女子的丈夫就多次来民族广场办公室讨说法，所以当天申先生被误认为是该女子的丈夫，“以为是来找茬的”，没想到申先生被狗咬了。这个解释简直就是笑话：“如果是那名女子的丈夫被这里的狗咬，工作人员就可以视而不见吗?”

机关办公区养狗，狗好处理，但养狗背后的服务意识、法规意识、人本意识等的缺失，明显却不好处理。希望南宁民族广场办公室能够真正地吸取教训，也希望其他相关单位，能够引以为戒!

作者：刘鹏

编辑：张亮