据杭州日报-杭州网4月26日报道：跑不完的路，盖不完的章，打不完的电话，耗不起的时间……这些都是群众办事一直在路上的真实写照。4月25日上午，为了深化“最多跑一次”改革，杭州市市长徐立毅以一名普通市民的身份，不发通知、不打招呼，轻车简从，实地暗访多个行政服务窗口，查问题、找症结、寻良方。(澎湃新闻网，4月28日

你是“人民的名义”铁粉儿吗？近日，这部反腐大剧被公众追得火热，自然也成为了老百姓茶余饭后的谈资。权力至上、贪污腐败的人民蛀虫高育良，清正廉洁、一心为民的公仆干部李达康，这一反一正的干部形象深深烙印在人民心中。老百姓需要的正是像李达康这样的好干部，逐件逐事为人民群众着想。

大家还记得电视剧中曾有一情节：达康书记通过亲属了解到某区信访局窗口矮得让群众站也不是坐也不是，只好屈膝跪地，再加之行政机构办事效率低，群众反应完情况大多都是腰酸背痛地走出服务大厅。达康书记一听，次日便亲临现场了解情况，并责令相关负责同志立即整改。近日，如电视剧中的此情此景在杭州市的行政服务大厅里真实的发生了。杭州市市长为深化“最后跑一次”改革，以一名普通市民身份，不发通知，不打招呼，轻车简从，实地暗访多个行政服务窗口，查问题、找症结、寻良方。并拿着第一手资料在会上与同志们分享体会，研讨做好深化“最多跑一次”改革工作的思路与方法，转换角色，从而制定出更接地气、更贴民意的好政策。

不得不说，这次“最多跑一次”的暗访行动确实发现了群众们平日办事过程中遇到的种种难题，同时更侧面暴露出行政服务窗口存在的效率低、流程繁、不够系统化、不够现代化等一系列问题。但更令人欣慰的是，在党员干部队伍中，同样存在诸多犹如“达康书记”这样用权于民、服务于民、全心为民的好干部，真正践行着“全心全意为人民服务”的宗旨，真正履行着人民公仆应有的职责。我们要向“最多跑一次”的暗访行动拍手叫好，同时更要呼吁广大党员干部也要践行俯身为民的style，让其真正了解最底层老百姓的心声与心愿。这才是人民公仆的职责所在，灵魂所在。

稿源：湖北日报网

作者：李桐