一父亲不慎将五岁儿子带丢，苦寻无果，妻子怨怼，正当日子有过不下去之时，妻子捡到一弃婴，她从此把对丢失儿子的情感全部投入弃婴的抚养，26年一直做下来，希望能回报到丢失儿子的身上。这一坚持，客观保住了婚姻和家庭，也为日后儿子回家留有好的归宿。老天有眼，丢失的儿子果真遇到了视如已出的养父母，且最终寻亲成功。

这个母亲善有善报的故事还有另一重启示，现实的苦难可以从人格觉醒和完善中得到救赎和补偿。联想到官员作风老的问题没解决，“新衙门作风”又应运而生，这个现象背后，其实有官员的人格瑕疵，但人们宁可把问题归结到理想信念上去，也不愿触及到自己的人格。

一种行为在不同时间和环境下反复出现，一般就是人格在起作用。只微笑不办事、不贪不占也不干，则是人格的任性与走偏。心理学的人格不突出道德评价，侧重法律上做人的资格。作为公职人员，只享受奉禄不服务纳税人，不必以道德诟病，这只是社会逻辑的违背。那位抚养别人弃婴的母亲，是基于丢失的儿子也需要别人善待，也是人性的必须。如果官员也这样与服务对象的换位思考，作风问题哪会旧顽新至。

周恩来在地震灾区给受灾群众讲话，自己主动迎向刺骨的寒风；焦裕禄冒着受纪律处分的风险，想办法外购粮食替代品救济穷人。社会往往给予他们道德评价，但他们认为这是自己应该做的，不做心不安，理不通。普通人做不到，那不是缺德而是缺格。若把符合人性常理的事过分神圣化、道德化，反而是对人格保持距离，替不作为找理由。

人们有人格敏感，万不得以会拿人格担保，平时却没有面对人格的勇气，也缺乏对人格的理性认知。人格有稳定性，好坏习惯都难改变，但并不是说它一成不变，随着社会环境变化和个人的诚心修炼，人格也会发生变化，从而影响行为。官员没有人格觉醒，矫正行为方式就困难得多。

寻求人格觉醒与改造世界观是一致的。官员不能拒绝理想信念的高度，也要直面评议和问责的约束，且一定要激发人格成长的内心需求。如果只是被动接受管理和监督，不仅老问题解决不了，还会产生“新衙门作风”；不仅损害社会和群众利益，终究会损害自己。

稿源：荆楚网

作者：易国祥