2月25日，国家旅游局宣布对云南丽江古城景区等3家5A级旅游景区作出严重警告处理决定。当天傍晚，丽江市古城区委宣传部官方微博@古宣发布发微博对此道歉。然而，一位网友在这条微博下评论“永远不会去的地方就是丽江”，@古宣发布竟然回复：“你最好永远别来！有你不多无你不少！”（2月27日央广网）

丽江官微疑怼网友，一石激起千层浪，引发无数网友口诛笔伐。对此，丽江古城区委宣传部表示，真相尚在调查当中。不过，2月27日下午，中共丽江市古城区委员会发布《情况通报》，对古城区委宣传部副部长和俭、外宣办主任李国璋采取停职检查，并进行党纪立案；责令古城区委宣传部向古城区委作出深刻检讨，汲取教训，严防类似问题再次发生。

中共丽江市古城区委员会发布的《情况通报》，实际上坐实了@古宣发布 回复网友“你最好永远别来”的确是@古宣发布某些管理人员在借官微发泄情绪。

毫无疑问，@古宣发布代表的是丽江市古城区政府在对外发布声音。当前，丽江欺客宰客、强逼消费、追打游客、低价竞争等事件不断，丽江的旅游形象一落千丈，用“多事之秋”来形容丽江当前的状况一点不过分。@古宣发布在这时候回复网友“你最好永远别来！有你不多无你不少”，无异于火上浇油，玩火自焚。

在2月10日召开的云南省政府第106次常务会议上，云南省省长阮成发放“狠话”被媒体广泛报道。他说，“有些购物店之所以那么嚣张，为什么就关不掉呢？背后有人吧”，阮成发加重语气说：“对于造成恶劣影响的购物店，工商、公安甚至纪检部门要去查查。”@古宣发布“你最好永远别来”暴露了某些丽江城市管理者不敢正视问题、不愿改正问题的微妙心态。有了这种心态，纵然放狠话恐怕也是白搭。

丽江官微“你最好永远别来”无疑伤害了亿万游客的心，但最终伤害的还是丽江自己的形象，进而伤害了整个丽江的旅游业。不要以为丽江是皇帝女儿不愁嫁，“有你不多无你不少”，如果丽江官方任由欺客宰客、强逼消费、追打游客、低价竞争等乱相滋生蔓延，谁还敢去丽江旅游消费？如果大家都不敢去丽江旅游消费了，丽江的旅游业岂不是只有死路一条？如此浅显易懂的道理，为什么丽江的某些官员就是不明白？

人民网旅游3·15投诉平台统计数据显示，近几年全国旅游市场投诉呈现下降趋势，然而，耐人寻味的是，有关云南旅游的投诉却呈现上升趋势，2014、2015、2016年，云南省的旅游投诉均高居全国榜首。问题之严重，可想而知。

重塑云南旅游形象，需要省长放狠话，更需要有关方面端正态度，真正意识到问题的严重性，虚心接受网友善意的批评，拿出壮士断腕的勇气，痛下决心，痛下狠手，认真进行整改。

稿源：荆楚网

作者：张卫斌