驾考预约、办牌办证在平台上就能办理，机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分在平台上随时查询，牌证网上申领、邮政寄递上门……全面深化公安改革两年来，各级公安机关充分利用互联网信息技术，深化改革交管服务管理传统模式，进一步解决群众办牌办证、处理交通违法、获取信息等不方便、成本高、负担大等问题，不断增强交通安全综合服务能力和管理水平，提升群众满意度和获得感。（2017年2月22日 人民日报）

曾经，“门难进、脸难看、话难听、事难办”备受群众诟病，自十八大以来，在“反四风”和中央八项规定下，党风政风作风得到了有效改善，群众办事难的问题得到了有效遏制。但是，办事流程多，去了还得排队，这浪费的时间、金钱，让群众心痛。

面对办事的“新问题”群众希望有一种“一站式”服务，能够实现“私人定制”，那样就完美了，但是这样美好的愿景能实现吗？

民有所呼，我有所应。2015年7月，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，成为构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措，也是增强传统行业创新能力的时代机遇。全国公安机关坚持问题导向、顺势而为，决心借助互联网思维进行一次大刀阔斧的改革和推进。“互联网+”交通服务管理模式应运而生。

从“群众跑路”到“网络跑路”不仅仅是线下到线上的转变，更是为民理念的与时俱进，是服务的升级版。终于，群众办事不再慌，不再忙，上网就能办事，节约了时间，提升了办事效率。

互联网+时代的到来，是科技的进步，是生活前进的必然，在为民服务服务上就需要跟上时代变化的节奏，才能用好这个“智能”，为群众办事带来便捷，提升服务水准，解决服务群众最后一公里瓶颈问题，让群众有更多的幸福感。

稿源：荆楚网

作者：刘明月