三峡天下壮，请君乘船游，
　　静夜游江上，往返兴犹稠。
　　10月17日
　　交通运输部网站公布了
　　《交通运输部办公厅
　　关于公布打造国内水路旅 游 客运 精品航线
　　试点单位及试点内容的通知》
　　湖北有3条线路上榜
　　一起来看
　　↓↓↓


　　1、武汉滨江水路旅游客运航线入选城市景观游线路，船舶名称为“长江荣耀”（武汉长江轮船有限公司）；
　　2、长江三峡两坝一峡旅游航线入选自然景观游，船舶名称：“长江三峡1号”等（湖北三峡旅游集团股份有限公司）；
　　3、长阳清江水路旅游客运航线入选特色文化游，船舶名称：清江画廊大型仿古游船等（湖北清江画廊旅游开发有限公司）。
　　武汉滨江水路旅游客运航线
　　主要试点内容：


　　“长江荣耀”游船 图/长航集团
　　1.提升旅游客运船舶和设施品质。游船安装数控声光电系统，船体运用玻璃结构，呈现沉浸式观江视觉体验；打造多功能厅、宴会厅、全景VIP厅、商务包房、露天观景区、配备超大LED屏、包房KTV点歌器、VIP包房投影仪等。
　　2.提升港口客运站和停靠站点服务品质。完善旅客身份查验和行李安检设备，满足游船靠泊、岸电使用以及车辆停泊需要。
　　3.创新水路旅游服务产品。打造婚礼庆典、商务会议、主体文化活动、下午茶、酒吧等满足客户个性化、时尚化定制的特色项目；开展系列主题节庆活动及文化旅游活动。
　　4.提升水路旅游服务质量。开通网络售票及改签通道，提升餐饮及服务质量，完善质量品牌管理体系，建立回访调研及员工培训机制。
　　5.提升安全绿色发展水平。建立完善安全生产体系；安装视频监控系统，增加突发情况下岸基支持和应急反应能力；建立完善应急响应机制，定期进行应急演练；配置污染物收集设施和岸电系统。


　　武汉两江四岸长江灯光秀 图/江汉朝宗
　　长江三峡两坝一峡旅游航线 主要试点内容：


　　“长江三峡1号”游船 图/宋金戈
　　1.提升旅游客运船舶和设施品质。安装独立新风系统和船用水冷中央空调系统，设置接待大厅、中餐厅、红酒吧、咖啡厅、游戏室及电影院、棋牌室、观光走廊、VIP客房和户外观景平台；配备母婴室、残疾人卫生间、无障碍通道（电梯）等特殊服务设施。
　　2.提升港口客运站和停靠站点服务品质。实现实名身份查验，行李安检设施、无障碍服务设施全覆盖。
　　3.创新水路旅游服务产品。融入“昭君”名人主题、“迎宾秀、巡游秀、表演秀”表演以及VR视觉体验与智慧导览系统，丰富服务内容；打造婚礼庆典、商务会议、主题文化活动、下午茶、酒吧等满足游客个性化、时尚化定制的特色项目；开展系列主题节庆活动及文化旅游活动。
　　4.提升水路旅游服务质量。使用水路旅客实名制系统、三峡枢纽港联网售票系统和智慧旅游服务平台，高效整合旅游资源并保持互通共享。
　　5.提升安全绿色发展水平。研发新能源纯电动船，实现生活污水零排放、停泊船舶空气污染零排放。


　　三峡大坝
　　长阳清江水路旅游客运航线 主要试点内容：


　　清江画廊大型仿古游船 图/湖北清江画廊旅游度假区
　　1.提升旅游客运船舶和设施品质。改造升级游船观景平台、更新客舱座椅、重新装修老旧船舶客舱；统一游船外观特色；增设疫情防控设施设备。
　　2.提升港口客运站和停靠站点服务品质。更新安检设备、增设母婴室、无障碍电梯、便民超市、快递服务点，提供免费无线网络服务和公共广播服务。
　　3.创新水路旅游服务产品。开展拉红歌、讲红色故事、观红色电影等活动；创新讲解服务内容，通过山歌互动、舞蹈展示等，提高游客体验感和满意度；开展“清江旅游摄影大赛”“微视频大赛”等征集活动，推出新颖的服务品牌形象；通过线上演播、沉浸式体验等，强化“用户思维”和“游客体验”。
　　4.提升水路旅游服务质量。完善自助售票系统、优化票务服务流程，提供网络售票和退改签服务；提升旅游客运服务水平，规范服务流程，推广双语广播；健全旅客投诉制度，快速妥善解决问题，降低旅客投诉率。
　　5.提升安全绿色发展水平。安装船载定位、船载对讲、驾驶员行为分析及视频监控系统，实时动态管理船舶；设置气象发布屏，及时发布预警信息；发展绿色低碳客运，加快纯电动船试点项目建设，完善码头、船舶岸电系统。


　　清江画廊旅游度假区-倒影峡
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　　编辑/楚小游
　　来源/交通运输部官网
　　编发/湖北文旅之声
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