在中国千禧一代的眼中,装修是怎样的一种体验?
根据调查显示,对于千禧一代的年轻人而言,装修是一件非常显示品味的事情,小到灯具的选择,大到房间的格局,都需要精心的搭配。而在如今的互联网趋势下,千禧一代多样化和个性化装修需求就更容易得到满足,对于装修行业而言,也迎来了新的发展趋势。
千禧一代更热衷“互联网家装”
在中国,“千禧一代”有近4亿人,占总人口近30%,在这代人身上体现了强烈的时代特征——他们的成长时期几乎同时和互联网的形成与高速发展时期相吻合。因此,在选择装修服务时,他们往往更青睐互联网家装。对于他们而言,互联网家装更方便,获取装修服务更加省心。
事实上,千禧一代的购房需求和装修需求比其他年龄段的人群更强烈。这一类群体,除了更加注重时间成本外,他们对装修品牌、服务质量也很讲究,尤其是对个性、品质的装修追求,更愿意为服务、品质买单。另外,他们整体文化水平较高,接触的资讯多,对互联网认识较深,对“互联网+”行业秉持更加开放、理性的态度,因此对于互联网家装更为青睐。
目前,对于千禧一代的年轻人而言,互联网家装可以提供有用的家居装修工具和内容,以及协助寻找合适的装修公司,相对传统装修而言,服务体验得到了较大的提升。鉴于这些优势,近年来中国的互联网家装市场发展迅速。不过该市场的渗透率仍然很低,但是预计短期内会有所增长。根据艾瑞咨询的资料,2017年中国在线家居装修服务的渗透率仍然只有7.3%,预计到2020年将增长至16.9%。
土巴兔促进互联网家装“表白”千禧一代
作为国内最大的互联网家装平台,土巴兔在吸引千禧一代的年轻人群上拥有无可比拟的优势。土巴兔可以提供能够满足个性化需求的一站式家装服务,包括信息发现及与服务供应商智能匹配、项目执行及质检,以及客户意见反馈和其他增值服务。这对繁忙的年轻人而言,省心省力省时间。
另一方面,对于广大的装修公司而言,互联网家装平台可以提供有效的营销渠道,帮助装修公司接触千禧一代的年轻人。除此之外,互联网平台还为装修公司提供品牌支持、高效和便利的工具、供应链管理支持等等。在某种程度上,互联网家装平台为整个行业带来了产业效率的提升和升级。
正如知者家装研究院首席研究官穆峰所言,互联网家装平台提供的最大价值是将装修公司和客户紧密连接,基本解决了供需信息不对称的问题,并提供了一定的过程管控和服务,一定程度或阶段提升了行业效率。
凭借惠及供需双方的经营模式,互联网家装平台得到了越来越多业主和家装企业的欢迎。截至2018年6月30日,土巴兔平台上有110万名设计师、8万多家装修公司,覆盖国内307个城市,其中有66个落地城市,累计服务逾2600万用户。