5月10日，由清华大学经济管理学院发起，清华x-lab与Facebook公司联合设计并推出的《创新与创业：硅谷洞察》第七次课程，也是本次系列课程的最后一讲在经管学院舜德楼401顺利开讲。

Amin Zoufonoun与学生团队现场交流

清华x-lab执行主任毛东辉向Facebook企业发展副总裁Amin Zoufonoun颁发授课嘉宾证书

本期授课嘉宾Amin Zoufonoun先生是Facebook企业发展副总裁。 课前，他与本次课程中部分学生团队亲切见面，听取同学们的项目进展汇报并给予点评。清华x-lab执行主任毛东辉女士向Amin Zoufonoun先生颁发了授课嘉宾证书。

Facebook企业发展副总裁Amin Zoufonoun

伟大的创业者何以如此成功？是什么特质使他们脱颖而出？在大众创业的今天，成功是否有章可循？在本次课程中，亲历过多家公司沉浮的Facebook企业发展副总裁Amin Zoufonoun为同学们分享了他对如何才能成功的看法。

幸运——成功的重要因素

Zoufonoun先生来自一个音乐家庭，他首先跟大家分享了一把小提琴的故事。斯特拉迪瓦里小提琴发出的那无与伦比的音调谱写了 17世纪的音乐传奇，征服了世界上最伟大的小提琴家们，同时数百年来，也吸引了一大批顶级学者来研究它的结构，材质和设计，试图弄清楚它何以与众不同。但结果或许让人大跌眼镜——它对独琴木厚度和音孔尺寸的独特设计竟来源于一次不经意间的失误。它的成功难道不是幸运吗？！创业何尝不是如此？ Instagram存放照片的服务“恰好”有巨大的用户需求，Whatsapp“恰好”在对的时间做了对的事，Facebook的扎克伯格“恰好”在众多有资质做社交网络的人中成为真正做出来的人。一些“不可控”的因素或许会成为成功的关键。

热爱——爱你所做，不惧失败

Zoufonoun先生谈到，既然成功的关键因素有时并不可控，那么没有章法的摸索很大可能最终会失败，实际上90%的科技类创业公司都会因为没有市场需求等种种因素以失败告终。

Whatsapp1.0为用户提供的是打电话前查询对方是否空闲的服务，但发布以来却没有人用它而彻底失败。Instagram起初为用户提供了繁多的功能，经历挫折后才专注于他们现有的照片分享功能。Youtube是史上最成功的在线视频网站，但创始之初它做的却是基于视频的约会网站。Google是世界上最成功的广告公司，但由于不相信靠广告盈利和提供最符合客户需求的优质搜索结果之间能达到一个平衡，所以Google起初靠授权其搜索技术来盈利，当然这并没有走长远。

这些伟大的公司曾经都遭遇失败，试想作为一无所有的创业者，你遭遇失败后会怎么样做呢？作为一名创业者，你几乎注定会失败，注定会遭受失败后巨大的精神折磨，如果对自己的所做没有真正的热爱那么经历失败后很难继续坚持，很难转换心态将失败的经历看成自己成功路上的垫脚石。Zoufonoun先生强调，创业路上即使无章可循，即使失败风险巨大，即使一切都不可控，创业者对自己事业的热爱与信念也会成为创业者勇往直前的内在动力。

正是由于这种热爱，Youtube最终嫁入google豪门，月活超13亿；Instagram和和Whatsapp被Facebook以高价收购。只有爱你所做才能不惧失败，才能不被压垮，在逆境中突起。

专注——因为专注，所以专业

Zoufonoun先生还谈到，乔布斯和苹果对设计和用户体验的专注打造了其品牌神话，谷歌对技术，算法的专注以及为用户提供最相关的搜索结果的信念成就其成为一家精英荟萃的高科技公司。Whatsapp对系统跨平台可靠性的专注使得它最终能提供高性能服务。

专注，在信息爆炸的时代，如何分辨出什么最重要，如何不被纷繁的信息所扰，是当代创业者的必修课。

授课现场

学习，适应，成长

苹果电脑之所以伟大，是因为它的设计者不仅仅是最好的计算机科学家，他们更是音乐家，诗人和艺术家。创业是门艺术，要用艺术的角度看待，博闻强记，广泛涉猎总是没有坏处的。学文以明人心，学诗以养审美，学艺以知设计。管理是门艺术，需要的不仅仅是技术，更是洞察人性，所谓大师。公司成长，作为创始人也要成长，需要不断扩充自己的知识库，不仅仅是技能上的，更重要的是非技术的那些东西能使得创始人与公司的成长同步。

在演讲的最后，Zoufonoun先生总结道，创业的成功无章可循，但如果学会了从新的角度看待传统事物，也就成功了一半，创业过程中失败在所难免，精神折磨不可避免，“不可控”的幸运也至关重要，但只要你足够热爱，拥抱失败，一步一个脚印，成功一定属于你。

提问环节热烈

演讲结束后，同学们就创业相关问题与Zoufonoun先生做进一步交流互动。

课程创业主导师、90后3次教育创业者、达沃斯论坛全球杰出青年 黄尔诺

在本堂课的第二部分，课程创业主导师、90后3次教育创业者（现任CareerX生涯探索CEO、全球青年创业家基金合伙人）、达沃斯论坛全球杰出青年黄尔诺指出了创业公司容易遇到的财务危机，讲述了硅谷名企如何融到第一笔资金及分享了路演演讲技巧。

财务

很多人提到财务，想到的就是钱，但是财务并不仅仅是钱，如果可以有效、合理地利用，它可以帮助创业公司回答投资者会问的问题。具体说来，传统财务就包括了损益表（公司盈利情况）、资产负债表（公司健康静态快照）、现金流量表这会计三大报表。黄尔诺先对资产负债表做了详细的介绍，然后分析投资者常问创始团队的问题。99%的初创公司失败，最大的原因就是现金流断裂，所以投资者在资产负债表中往往最关注企业是否有足够的资金维持运营，企业的效率是否够高。

他还谈到，负债权益比是一个敏感的指数，太高了不好，资本风险太大；太低了也不好，显得资本运营能力差。之后，黄尔诺提醒创业者注意损益表中的细节，比如说毛利率、营业利润率、净收入率是有不同的，当投资者对相关问题提问时我们就可以毫不犹豫地回答。通常，投资者想要了解的是收入、成本以及费用，从而了解如何实现营收，又是如何怎样将战略变成利润，以及盈利规模是多大。对于创业者自身，充分地了解商业模式和财务也可以帮助我们了解如何管理应收账款和应付账款。传统企业的财务和初创企业的财务还有较大的不同，传统企业的财务往往只涉及规划和预算，而初创企业的财务则涉及了现金、产品、营销、销售和客户等关键绩效指标，具有更加广泛的意义。

最后，黄尔诺为初创企业提了几个建议：尽早标准化，并每个月进行财务关键指标回顾；业务导向，而不是投资人导向；对于财务指标的结果，应该更关注经验教训及后续的行动计划，而不是只是关注财务结果。

融资、路演

黄尔诺先列举了五个著名的创业公司是如何拿到第一笔资金的：亚马逊（父母资助）、谷歌（信用卡）、苹果（非现金的资助）、Facebook（天使投资）以及Oculus（众筹），这些案例引发了同学们的思考，之后他又通过七个简单的问题引导同学们一步步设计初创公司的融资策略。

每次路演创业者首先要明白自己的目标是什么？在此基础上，黄尔诺向同学们分享了如何使用一些技巧使听众更加专心、更加信任我们。比方说在路演前二十秒内必须锁定评委的注意力，评委在听路演的过程并不会一直给自己找理由继续听下去，反而会一直找理由不继续关注，所以大家不要将最精彩的部分放在后半程，否则可能你连说的机会都没有了！向评委传达一些新颖的东西，让他们相信自己所传达的知识和愿景，然后使自己更加容易被听众记住。

他还提醒大家应该注意到，人们做决定往往是感性的，然后才会理性地思考、评判。在讲话的时候我们应该选择通俗易懂、非学术性的语言，采用肯定的语气，并且让自己的演讲慢下来。在Q&A环节，我们有可能遇到比较难以回答的问题，他提出了五个建议。

首先，大家应该提前准备一些困难问题的答案，可以将信息作为附件放在PPT最后，因为真正难以回答的问题是我们没有准备到的问题；其次，我们可以在展示之前做好工作，了解提问题的人；第三，确保你清楚地理解评委的问题，如果不太清楚，请一定要澄清；第四，如果实在难以比较好的回答问题，那么诚实是最重要的，这将是我们获取信任的机会和方法；最后，要注意自己肢体语言和态势语言，这些往往包含了更多的信息量。另外，黄尔诺还分享了一些“万能”小技巧，包括：如何避免冷场，如何在过程中为自己争取时间等等。当然，最重要还是不懈地练习，并且练习不能只是自己做，一定要和同伴互相练习、收获反馈、不断优化。

至此，《创新与创业：硅谷洞察》系列课程的课堂授课环节已圆满结束。接下来，本次课程中的40支学生团队将经历40晋24的选拔赛及24晋10的半决赛，最后脱颖而出的十强团队将入围决赛环节，带来更多精彩。